近段時間來,僞科學概念在互聯網上不時冒頭,今天號稱“量子療愈”,明天變成“細胞喚醒”,後天又換作“隕石能量”,我們普通人究竟該如何識別與防範?
在中央網信辦舉報中心的指導下,中國互聯網聯合闢謠平臺與科學闢謠平臺共創“僞科學大揭祕”欄目,通過一系列“真科普”文章,帶大家一起識破謠言套路,戳穿“僞科學”騙局。
你可能以爲,不慎上當購買了僞科技產品,不過是損失些錢財,權當花錢買份心理安慰。但事實遠比這兇險——交錢從來不是騙局的終點,真正將人套牢的,並非那幾百幾萬元的產品本身,而是購買產品後那些看似“正能量”的微信羣。
要入羣,須先購買產品成爲會員,而這些羣裏充斥着“宇宙能量”“量子治療”“業果法則”等話術,宣稱能“返老還童”“治癒癌症”。進羣的受害者並非缺乏判斷力,而是被精密機制深度套牢。從“太赫茲能量”到“低價買菜”,騙局外衣不斷翻新,核心劇本始終未變:先引流拉羣,再通過高頻打卡佔據注意力、以黑話體系隔離外界聲音、在封閉迴音壁中強化信仰。
接下來,我們從傳播心理學視角,系統拆解騙子是如何將具備正常理性的成年人,一步步改造爲言聽計從的忠實信徒,甚至最終爲虎作倀拉親朋好友下水。
套牢第一步:
用高頻打卡佔滿你的認知帶寬
購買產品入羣后,受害者迎來的並非常規售後,而是一套榨取注意力的全天候佔領方案。這類流程大致如下,清晨六點,羣主會投放“早課”鏈接,要求全員誦經式打卡;正午,羣內刷屏上傳“能量反饋”,有人曬體檢報告,有人分享“療愈奇蹟”;入睡前,還有一道“感恩打卡”——須按固定模板發送文字或語音。線下活動則更具儀式色彩:集體詠唱、齊聲冥想、循環複誦口號,往往持續數小時。雖然不同的騙局手段不同,但形式大同小異。
在傳播學視域下,這正是儀式化傳播與認知負荷的雙重機制。美國學者詹姆斯·凱瑞提出,傳播不僅是信息傳遞,更是一場“儀式”,其目的不是獲取新知,而是強化共同信仰、維繫羣體身份。羣內每天固定的打卡、集體複誦的口號,本質上就是微型儀式。當成員齊聲說出“今天又是淨化的一天”,高頻、規範、不可缺席的集體動作,會讓成員形成“我們是一個共同體”的歸屬感,以及“不遵守規則就會被排斥”的服從壓力。
心理學家約翰·斯威勒的認知負荷理論指出:人的工作記憶容量有限。當面對信息過載、任務繁重,或長時間處於情緒亢奮、身體疲勞狀態時,負責理性分析的認知系統會受到抑制,人更容易依賴直覺和情緒做出反應。騙子精心設計的打卡矩陣——晨間簽到、午間反饋、晚間日記,間或穿插直播——目的並非服務,而是系統性榨取認知資源。當個體終日被羣消息轟炸、被打卡任務驅趕時,大腦既無餘力辨析“太赫茲到底能不能修復DNA”,也無暇追問“爲何該產品連一份正規臨牀試驗報告都無法提供”。
當認知帶寬被機械任務徹底佔滿,人們根本無暇察覺自己可能正在陷入騙局。這一步完成後,受害者的理性防線已然鬆動。接下來,騙子會構建一套“黑話”體系,將受害者與外界徹底隔離。
套牢第二步:建立“黑話”體系,
切斷現實求助通道
隨着入羣時間推移,受害者會逐漸習得一套對外人而言如同天書的內部術語。比如使用產品後病情加重、渾身劇痛?羣主的解釋是,這叫“排毒反應”,是身體好轉時的正常陣痛。家屬拿出官方闢謠文章苦苦相勸?不好意思,這叫“負能量干擾”,說明當事人“業障太重”。
結果,在受害者被重塑的認知座標系中,家屬的科學解釋非但不是關愛,反而成了需要抵禦的“負能量攻擊”;反倒是羣裏那套玄奧的黑話,被奉爲洞察真相的唯一圭臬。這種黑白顛倒的認知倒錯,正是“態度免疫”與“對抗性解碼”共同作用下的典型症候。
傳播學者威廉·麥奎爾提出的“態度免疫”理論,其核心機制與疫苗接種異曲同工:通過向機體注入減毒病原,刺激免疫系統產生抗體。在信息傳播領域,若預先讓個體接觸經過弱化的反面論點並引導其反駁,那麼當未來面對更強烈的反向說服時,其心理“免疫系統”便會被激活。
在僞科技騙局中,組織者精準預判了家屬的勸阻必然發生,於是搶在家屬開口之前,就在羣裏對“科學闢謠”“家人勸解”進行標籤化定義——將其定性爲“負能量”“業障”。這相當於爲受害者提前接種了“反面觀點疫苗”。當家屬真的拿着科普文章前來勸說時,受害者的心理防禦機制瞬間被激活:他不再傾聽內容本身,而是在內心印證“果然如導師所言,他們就是來阻擋我修行的障礙”。家屬越是強調科學理性,受害者越確信家屬已被“負能量”操控;每一次勸阻,非但沒有瓦解騙局,反而成爲騙子預言的自我驗證。
英國學者斯圖亞特·霍爾提出的“編碼-解碼”理論指出,信息傳播中,發送者依據特定意義框架“編碼”,接收者則基於自身認知框架“解碼”。當雙方框架對立時,接收者會以完全相反的方式理解信息,此即“對抗性解碼”。僞科技微信羣精心構建的黑話體系,正是在系統性地重塑受害者的意義框架——“排毒反應”“能量干擾”“業障”等詞彙,系統性地置換了“副作用”“詐騙”“洗腦”等常規語義。於是,當家屬焦急地發來“這個產品是騙人的”,在受害者已被重構的解碼系統中,這句話卻被強制轉譯爲“惡毒的攻擊”與“刻意的阻撓”。
正是這套封閉的黑話體系,將外界一切清醒的聲音都扭曲爲惡意的雜音。至此,受害者的認知已對外封閉,任何勸告都無法穿透。接下來,騙局進入最後的閉環。
套牢第三步:只准報喜不報憂,
築起“致命迴音壁”
羣規明明白白:嚴禁發佈任何負面信息,絕對禁止質疑和公開辯論。羣裏每天滾動的,全是被治癒的“生命奇蹟”——今天有人曬出“腫瘤消失了”的體檢單,明天有人發來“停藥後血壓正常”的感謝信。但凡有人說一句“用了沒效果”,立刻就會被踢出羣聊,或被羣起而攻之,指責其“心不誠”。這套手段,精準踩中了“迴音室效應”與“沉沒成本謬誤”兩個經典陷阱。
所謂迴音室效應,是指當個體長期處於信息同質化的封閉環境中,異質聲音被系統性過濾,相似觀點則在不斷重複中被逐級放大。久而久之,身處其中者將羣內共識誤認爲世界的全部真相。僞科技微信羣正是典型“迴音室”。羣主與水軍每日發佈“治癒案例”,真實用戶因懼怕被踢出而集體沉默,偶有質疑也會被瞬間抹除。受害者逐漸陷入認知偏差——“羣裏所有人都說有效,只有我覺得沒效,那一定是我自己的問題。”
這種羣體壓力對應着“沉默的螺旋”理論:當個體察覺自身觀點與羣體共識相左時,出於對被孤立的恐懼,往往會選擇隱匿真實想法。於是,少數心存疑慮者不僅不敢發聲,甚至爲求融入,違心地跟着發送“感恩”“奇蹟”等附和之詞。越沉默,羣裏的聲音便越趨單一;聲音越單一,沉默者便越感孤獨和恐懼。由此,一個自我強化的認知閉環悄然形成。
沉沒成本是經濟學與心理學的經典概念,指已經發生且不可收回的投入。心理學研究證實,人們普遍存在“損失厭惡”傾向:同等損失帶來的痛苦,遠超同等收益帶來的快樂。爲了不讓已付出的成本“打水漂”,人們往往會選擇繼續投入。
在這些騙局中,受害者投入了多少?少則數百,多則數萬。每日耗費在打卡、聽課上的時間少說也有一兩個小時,與家人發生的爭執更是難以計數。更關鍵的是,承認“這東西沒用”,無異於承認“我當初的決定是錯的”,等於承認“我被騙了”。對許多人而言,這種對自我認同的打擊,比金錢損失更令人難以承受。心理學家將這種心理狀態稱爲“認知失調”——當客觀事實與自我認知發生衝突時,人們往往會本能地扭曲事實以適應認知。
於是,爲了緩解內心痛苦,維護自我認知的協調,許多受害者只能咬牙繼續復購,甚至主動拉攏親友入局,發展下線。因爲拉進來的人越多,他就越能安慰自己:“這麼多人都在用,怎麼可能是我傻?”至此,一個受害者,完成了向加害者的轉化。
家屬該如何打破這層套牢機制?
從前文可以看出,這條套牢鏈條清晰可辨:第一步,高頻打卡佔據認知資源,以儀式化傳播製造認知負荷;第二步,構建封閉黑話體系,形成符號壁壘,隔絕外界信息;第三步,築起居功諱敗的“迴音壁”,讓你在沉沒成本的綁架下完成自我說服。從“交錢”到“交心”,三步環環相扣。交錢只是門票,真正的“洗腦流水線”在你踏入微信羣的那一刻纔剛剛啓動。
理解了上述邏輯,家屬首先需要明白:試圖通過“擺事實、講道理”將親人拉回,在邏輯上註定徒勞——因爲受害者的信息接收裝置早已被篡改。有效干預必須繞開騙子預設的防禦雷區:
1
停止無效的“科學說教”,切斷對抗循環
繼續用科學常識反駁,只會觸發受害者已內化的“對抗性解碼”機制,在攻防拉鋸中進一步加固其認知防線。切忌在微信羣或親人面前轉發官方闢謠鏈接。在受害者已完成“對抗性解碼”的認知框架裏,你的科普會被重構爲“散播負面能量”,甚至被視爲組織對其信仰的“考驗”。正面交鋒只會觸發心理防禦,迫使他們更緊密地向詐騙羣體抱團取暖。
2
以現實生活切斷微信羣的儀式化節奏
精神控制的核心機制在於通過高頻儀式持續佔據認知帶寬。家屬不必糾纏於“宇宙光波”的真假辯論,而要以現實生活的具體行動——密集的家庭出遊、正規的醫療體檢、繁雜的家務瑣事——物理性地切斷其每日固定的打卡與冥想時段。唯有終止這種高強度的注意力壓榨,爲大腦釋放一點“內存”,理性纔有縫隙重新生長。
3
給ta留一個體面的臺階
承認被騙意味着對自我判斷力與社交身份的全盤否定,這對已在羣內建立起“先驅者”認同的老年人將引發強烈的認知失調與羞恥感。因此,干預的關鍵並非強行“揭穿”真相,而是爲其搭建不必公開認錯的退出路徑。可藉助外部歸因(如“公司被查封”“政策收緊”)或漸進式疏離(以身體不適、家務繁多爲由逐步減少參與),讓其在保全顏面的前提下停止投入。而政府通告、知名科學家解讀等權威信息,也更有利於他們擺脫騙局。
切忌將對話逼入“要麼全對要麼全錯”的二元對立——一旦面子崩塌觸發對抗性解碼,受害者爲維護自尊反而會更頑固地捍衛騙局,最終在沉沒成本的綁架下,從被動受騙者徹底轉化爲積極的傳謠者。
這是至關重要的一步。切忌說出“你上當了”“真蠢”“交智商稅”等指責性話語。溝通時,要將批判的矛頭一致對準騙局的狡詐,而非受害者的無知。唯有爲其保留體面的退出路徑,卸除承認錯誤的羞恥負擔,他們纔可能放下心理防禦,停止爲維繫自尊而進行的自我欺騙。
僞科技騙局的真正危害,從來不只是賬戶上的數字,而在於通過儀式化傳播與黑話體系,將受害者困於迴音壁式的認知牢籠。要打破這種閉環,光靠科學闢謠遠遠不夠。用一場家庭旅行打斷他的羣內打卡節奏,用一次醫院體檢重建具身化的身體感知,用一句“騙子太狡猾了,換了誰都會上當”爲他保留退出的體面。
總之,能瓦解騙子精心策劃的黑話套牢語系的,恐怕不是更高明的理論,而是重返日常生活的真實觸感與家人耐心的實在陪伴。
作者丨陳銳 中國傳媒大學新聞學院傳播心理研究所教授
王黎 吳伊劼 中國傳媒大學新聞學院傳播心理研究所碩士研究生
來源:中國互聯網聯合闢謠平臺、科學闢謠