最近一段時間，外賣市場的競爭格局引發了廣泛討論。各大平臺紛紛加大補貼力度，價格戰如火如荼，利潤普遍承壓。行業“內卷”的說法引發關注。不過，需要注意的是——市場競爭與內卷之間，存在本質區別。
從行業來看，正常的價格競爭是充分市場化的結果，而“內卷”則是同質化競爭的產物，缺乏技術和模式上的創新，只能靠壓低價格來爭奪份額。兩者不可混爲一談。
從數據來看，外賣行業的競爭遠非零和博弈。商務部研究院測算顯示，2025年即時零售市場規模預計達到9714億元，同比增長約1900億元；外賣市場增速也超過10%。競爭在做大蛋糕，而非僅僅瓜分存量。
這一增長在低線城市尤爲明顯。春節期間，三四線城市外賣訂單大幅攀升，淘寶閃購相關訂單同比增長超5倍，即時零售正在激活下沉市場的消費潛力。
競爭也在推動行業生態的整體改善。商家層面，不少餐飲商戶實現了經營效能的顯著提升，店均實收增長超50%；騎手層面，各平臺相繼完善了社保與激勵機制，職業保障水平明顯提高；消費者層面，平臺藉助AI識別、大數據風控等技術手段，在食品安全和服務質量上持續加碼。
各平臺也在走出同質化，探索差異化路徑。差異化競爭正在催生新的消費場景與增量空間。
2026年外賣即時零售作爲服務消費的關鍵組成部分，有望在政策引導下釋放更大的正面效益。各平臺應在合規前提下堅持良性競爭，以創新驅動增量，爲消費擴容貢獻力量。（勃潺）
