“您開通了直播會員，系統將每月自動扣費800元，一年累計扣費9600元，需要幫您關閉嗎？”

看似暖心提醒

卻是一場騙局的開始

湖南湘西何女士因此被騙27萬元

真實案件

2025年11月13日13時許

湘西何女士接到陌生女子來電

對方自稱是“某短視頻平臺”人員

謊稱其誤開直播會員

若不取消將每月自動扣費800元

一年累計扣費9600元

擔心持續扣費的何女士急於取消

坦言自己不會操作

對方立刻表示會“全程指導”

何女士先嚐試通過該APP取消未果

後被誘導關閉某銀行免密支付

接着對方又聲稱查詢到

何女士名下還有其他銀行卡

以“徹底消除扣費隱患”爲由

要求她下載未安裝的銀行APP

逐一完成免密支付關閉操作

待所有銀行卡操作完畢後

對方又以“需要開具取消回執

方便後續維權”爲由

讓何女士重新登錄所有銀行APP

配合完成多次人臉識別

並刻意叮囑“不要觸碰手機屏幕”

當何女士登錄銀行APP進行人臉識別時

隱約看到界面有“簽訂合約”字樣

對方急忙掩飾

“會員取消合約，無需擔心”

何女士輕信後完成簽署

直至操作後收到多條扣款短信

僅其中一張銀行卡就被扣劃5萬餘元

累計損失達27萬元

何女士才意識到遭遇詐騙

立即前往派出所報警

作案手法解析

1.冒充權威身份：僞裝某短視頻平臺官方客服，利用平臺公信力降低受害者警惕性；

2.製造恐慌情緒：虛構“誤開通會員、持續扣費”假象，以年度累計扣費金額施壓，促使受害者急於解決問題；

3.分步誘導轉賬：先以“取消會員”爲幌子，逐步引導受害者操作多個銀行APP，再以“開具回執”爲由誘導人臉識別、簽署虛假合約，實則完成轉賬操作；

4.控制操作視野：刻意要求受害者“不觸碰屏幕”，掩蓋轉賬、簽約等關鍵操作，避免被當場發現。

警方提醒

1.官方客服不主動來電：正規平臺不會以“取消會員、扣費提醒”爲由主動致電，如需諮詢可通過APP內官方客服通道覈實；

2.拒絕陌生指導操作銀行APP：任何要求下載銀行APP、關閉免密支付、人臉識別、簽署合約的陌生指導，均可能是詐騙；

3.警惕“恐慌式話術”：凡是聲稱“不操作就扣費”“賬戶有風險”的陌生來電，務必先通過官方渠道驗證，切勿輕信對方指令；

4.及時關注資金動態：操作銀行APP後，務必查看短信通知和賬戶餘額，發現異常扣款立即聯繫銀行凍結賬戶並報警。

來源：花垣公安