“說是俄羅斯進口,結果很多是國內生產的,這算不算誤導消費者?”
“部分賣的是國貨,也不是不可以,只是不能這麼宣傳。”
“希望這些店鋪更透明些,別讓消費者矇在鼓裏。”
“要是能明確標註產地就好了,這樣買起來更放心。”……
多地集中出現的“俄羅斯商品館”,因爲銷售的不少商品並非俄產,且並未有明顯標識,最近站上了風口浪尖。
潮新聞曾對此進行過調查報道。
報道推送後,杭州已有不少俄羅斯商品館開始了整改。
杭州多家俄羅斯商品館正在整改
12月25日,記者再次走訪多家俄羅斯商品館。
工聯CC一樓的“俄羅斯商品館”,貨架上增設了一張紅藍色的小插卡。對於產地爲中國的商品,小插卡上寫着“溫馨提示:此區域商品產地爲中國”;而對於俄羅斯進口商品,也寫出了“此區域商品產地爲俄羅斯”。
“我是第二次來逛,今天準備買點麪包。”劉女士也注意到了新增的小插卡,她說:“確實比以前清晰些,以前挑東西,要仔細看包裝上的產地是不是俄羅斯的,現在直接看貨架就一目瞭然,方便很多。”
店員稱,爲了讓顧客看得更清楚,上週就開始在貨架上增放註明產地信息的插卡,目前所有貨架已全部增加插卡。
新天地購物中心內的“莫俄碼頭·俄羅斯國家館”,貨架上多數商品的價簽上也已經增加了產地信息。比如,巧克力區域,價簽上的產地有俄羅斯、中國(中外合資)等。
店長告訴記者,大部分商品價籤已更換完成,剩下的會在這兩天內全部換好。後續,還會擺放一些小牌子,註明產地信息:“我們店開的時間不久,有些商品設置還不是特別完善,後續還會不斷改進的。”
記者 金檬 攝
市場監管部門:已約談並進行合規指導
杭州市拱墅區市場監管局回應,潮新聞等多家媒體報道後,東新市場監管所執法人員對門頭爲“莫俄碼頭·俄羅斯(Russia)國家館”的門店進行了現場檢查。店內出示的營業執照名稱爲杭州市拱墅區莫俄食品商行(個體工商戶)。店內糧油類產品、酒類等在售商品,商品標籤顯示產地爲俄羅斯進口、國內生產及其他國家進口。現場未發現存在虛假宣傳的情況。
爲加強對店的合規指導,拱墅區市場監管局東新所對杭州市拱墅區莫俄食品商行負責人進行行政約談,要求加強員工培訓,如實宣傳商品產地等信息,建議綜合考慮商品類別、產地等屬性,優化商品的擺放和陳列;在日常經營過程中做好索證索票,確保食品安全。此外,相關工作人員對該店開展多次“回頭看”檢查。
目前,這家店已對商品標價籤增設產地信息並逐步更新店內價籤。後續將重新規劃店內佈局,通過商品分區、增設產地提示牌等方式,便於消費者獲取商品信息。
杭州市上城區市場監管局相關工作人員表示,上城區轄區內主要有3家“俄羅斯商品館”等相關店鋪,他們已第一時間對轄區相關店鋪進行檢查。
針對店內部分燈箱印有“俄羅斯國家館”等宣傳文字,執法人員現場要求商家整改。同時,行政約談商戶經營負責人,要求嚴格履行食品經營者的進貨查驗等義務,將商品按照產地分區陳列,在顯著位置放置產地標識,不得出現引人誤解的宣傳信息。
消費者如果在購買過程中,遇到合法權益受到侵害的情況,或者發現相關違法線索,可以向轄區市場監管部門投訴或撥打12315進行舉報。