1元珠寶是賠本賺吆喝,還是放長線釣大魚?

本報訊 (記者 賈淘文)近日,一網友在短視頻平臺曬出了其老母親通過直播間購買的各類“珠寶”。視頻中各類珠寶擺滿了老人的牀鋪,老人一件件向其進行展示,將“如獲至寶”這個成語進行了生動地詮釋。拍攝視頻的網友不禁發出感嘆:這就是我媽學會網購以後給我留下的“傳家寶”。

記者在網絡直播平臺搜索發現,近期以“1元珠寶”爲賣點的直播形式在各大直播平臺頻繁出現。直播間內五光十色的珠寶產品令人眼花繚亂,衆多網友在主播極力地吆喝和推薦下,開啓了“瘋狂撿寶”模式。

對此,不少網友產生了疑問:1元錢真的能買到珠寶嗎?郵費都不夠,商家是賠本賺吆喝,還是放長線釣大魚?

飢餓營銷引發搶購熱潮

記者在某電商平臺看到,1元珠寶並不是海量供應,網友想要買到1元珠寶,首先要關注直播間,之後還要跟着主播的節奏進行回覆關鍵詞和積極互動,有些直播間還會要求網友進行直播分享或加入粉絲團。記者發現,這類直播都會設定一個情景,有的是某知名珠寶集團的董事長送福利,有的是商家身染重病急需甩貨,有的是外籍老闆低價甩貨換錢,更有甚者是主播在一片狼藉的現場,哭訴自己因爲價格低廉,被同行打壓幹不下去了。網友聽着主播的介紹,逐漸被主播所營造的劇情所吸引,同時隨時準備着1元珠寶上架開搶。

在此類直播中,主播會進行長時間大段的情感獨白和產品介紹,不斷強調商品的真實性,和自己真心回饋消費者的決心和信念。如果有網友催促其儘快上架1元珠寶,主播則會以 “助理正在統計庫存”“不講明白,大家不會信我”“相信我的朋友請刷屏‘相信主播’”“要翡翠扣1,要和田玉扣2”等話術進行回覆。其中,在主播的直播話術中,“1元錢,夠不夠郵費!”的疑問,成功打動了不少消費者的心。記者粗略統計,此類直播中1元珠寶的上架間隔都在10分鐘以上,甚至更長,而且上架商品的數量也並不多,搶不到的人會繼續期待下一件商品的上架。

記者觀察發現,此類直播間在售出十幾件1元珠寶後,在線用戶數達到峯值,隨後該直播間銷售的珠寶產品的價格,也逐漸從十幾元上升至幾百元,有的“名貴珠寶”竟高達千元以上。不少網友在搶購1元珠寶營造出的熱烈氛圍下,也會購買隨後推出的高價的珠寶產品。當直播間人氣不足,或上架商品搶購熱度下降的時候,主播又會開啓新一輪1元珠寶的搶購環節。在記者觀察的3個小時內,這樣的營銷模式和話術被主播不斷循環。

直播中,有網友在直播間反饋所購買的珠寶爲假貨,主播當即表示該網友是同行惡意競爭派來的“小黑粉”,因爲自己賣的珠寶便宜,影響了同行的銷售,因此遭到打擊報復。主播在對該網友進行禁言的同時,也會讓其他網友集體刷屏回覆關鍵詞,將該網友回饋信息擠出屏幕。有的主播還會借題發揮,在直播間聲淚俱下地進行哭訴,向網友表明自己爲大家謀福利的“不容易”。然而,其中的真實情況,令人不得而知。

鑑定結果“一眼假”

直播間裏主播言之鑿鑿的“1元保真珠寶”到底是什麼呢?

記者帶着這個疑問,以顧客的身份,在某平臺的四家直播間分別以1元至1.99元的價格搶購了四件產品,其中包括帝王綠翡翠項鍊、俄羅斯碧玉手鐲、和田玉佛牌吊墜、莫桑鑽戒指耳釘套裝,四件商品的物流信息顯示發貨地點均爲江蘇連雲港。記者在購買時,四個直播間的主播都明確表明“所售商品絕對天然保真”,有一家的主播甚至給出了“接受複檢,假一賠十”的口頭售後保障。

9月17日,記者帶着這四件珠寶尋求業內專家進行鑑定。當記者打開包裝時,該專家當即表示,這些珠寶屬於“一眼假”的仿冒寶玉石製品,根本不需要通過儀器檢測,僅憑肉眼就可以斷定其材質。專家用專業放大鏡觀察後給出結論,記者購買的所謂翡翠、碧玉、和田玉其內部均出現了細微的氣泡,因此可以確定所謂的“翡翠玉石”均爲玻璃製品,而莫桑鑽戒指耳釘套裝,經過測鑽筆的檢測,也證實其爲玻璃製品,所謂925銀鍍18K白金的戒託,經過砂紙簡單打磨後出現褪色現象,呈現出淡黃色的合金材質。

最終專家給出結論,這四件產品僅從顏色、重量上看,明顯不屬於天然寶玉石產品,只要有一點專業常識的人都能夠輕鬆地辨別,因爲玻璃製品的重量遠低於天然玉石,只要用手掂一下重量,就能夠真假立現。

“天然的寶玉石產品在顏色上很難出現完全的一致,記者購買的項鍊呈現出的濃綠顏色,如果是真的天然翡翠,其價格應該可以達到了千萬元級的級別,屬於普通珠寶市場上難得一見的珍藏品。”該專家幽默地對記者說:“花1元錢買串玻璃珠子其實也不算喫虧,不過要是真的幻想能夠以小博大去‘撿大漏’,那就是‘逗你玩’了。”

“免費”的背後是附加的消費

“搶購1元珠寶其實和買保健品送雞蛋是一個套路,免費雞蛋的背後,是吸引和篩選潛在目標消費人羣,在博得消費者信任的同時,激發起衝動消費的慾望,最終實現千元、萬元的銷量。消費者看似賺到了,但是卻在無形中走進了商家的營銷佈局。”從事電商經營多年的安迪(化名)向記者詳細解讀了1元珠寶的營銷套路。

“很多網友會認爲,1元錢即便是買到了假冒珠寶,自己也並不喫虧。但是在電商領域,這種做法可以說是穩賺不賠的。首先,這類1元珠寶大多數都是採取‘飢餓營銷’的方式進行銷售,直播中主播會進行長時間的話術講解和故事渲染,網友爲了得到1元珠寶的購買機會,會不由自主地跟着主播的節奏進行互動。這樣的結果就是該直播間會在短時間內吸引衆多網友的關注,在線用戶數和用戶活躍度會大幅度提升,單品類的直播排行就會相應的上升。一些電商平臺對於用戶數多、活躍度高的直播間會進行流量傾斜,越熱鬧的直播間用戶越多,這是第一步先佔住‘人場’。” 安迪對記者說:“在此類直播中,主播都會設計一個營銷場景,在一個個充滿戲劇化的劇情中,普通消費者更容易產生同情心理和獵奇心理,留在直播間邊聽故事,邊等待搶購。在1元珠寶強大的價格優勢吸引下,商家逐漸取得了消費者的信任和關注。在主播一輪一輪激勵話術的影響下,真正留在直播間的用戶無疑都是對商家話術深信不疑的人。經過多輪互動篩選出的目標用戶,爲商家隨後推出的高價產品,篩選出了‘優質客戶’。”

而對於很多消費者不理解的郵費問題,安迪表示,消費者日常面對的物流服務都是按件收費,一件同城快遞的價格就在10元左右。而在一些電商聚集區域,很多物流公司會爲商家提供包月的服務,在一個月內,商家可以不斷髮貨,完全不用考慮郵費成本,這就是1元錢包郵的原因。

“當然,網絡上也並不是所有銷售低於市場價格的商品都是套路,但是廣大消費者應當明白一個道理,當您發現商家的話術越來越吸引人的時候,就一定要提高警惕,避免衝動消費帶來的經濟損失。在此向廣大網友分享一句話:免費是世界上最昂貴的東西,人們喜歡免費的東西,甚至是根本就不需要的東西,免費讓人喪失理智,也會讓人產生附加的消費。”安迪如是說道。



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