本報訊（記者劉旭）“沒想到這麼快就拿到了工傷賠償，而且沒有讓我費任何周折，工會太給力了。”4月7日，在遼寧省葫蘆島市法律援助中心服務大廳，農民工陳師傅激動地說。得益於葫蘆島市總工會與市法律援助中心建立的職工法律援助聯動機制，許多和陳師傅一樣的勞動者的合法權益得到高效維護。
2025年8月底，葫蘆島市總工會與市法律援助中心簽訂職工法律服務協議，創新推出“窗口+驛站+雲端”的一體化法律援助新模式，實現職工維權“少跑路”。截至目前，該市法律援助中心受理職工法律援助案件182件，結案82件，爲職工討薪及爭取經濟利益近225萬元。
在葫蘆島市法律援助中心服務大廳，“職工法律援助”專屬窗口格外醒目。窗口實行案件受理、審批、指派“一站式”服務，特別爲農民工請求支付勞動報酬或工傷賠償開闢“綠色通道”，免除經濟困難資格審查，實行優先受理、事後補充申請材料等便民舉措，讓職工真切感受到“維權有門、援助有力”。
每週五，在葫蘆島市總工會職工之家驛站的法律服務室裏，專業律師準時“坐堂問診”。上午是線下面對面諮詢，下午則通過“遼工服務”微信小程序葫蘆島市總工會子平臺，集中在線解答全市職工的法律諮詢，每次不少於4小時。線上線下相結合、諮詢援助相銜接的“全天候”服務模式，讓職工更便捷地享受到專業的法律服務。
“我們不僅幫職工‘事後維權’，更注重‘事前預防’。”葫蘆島市法律援助中心相關負責人介紹，中心組織專業律師團隊不定期深入企業開展“法治體檢”，幫助企業規範用工管理，從源頭上減少勞動爭議的發生。對於羣衆性討薪、重大疑難複雜的案件，中心還建立了重大疑難案件討論制度，最大限度維護職工合法權益。
爲確保服務質量，葫蘆島市總工會建立了嚴格的服務監督與質量評估機制，通過職工滿意度調查、案件回訪等方式，對法律援助服務進行全過程監督。
