今年以來,消費品“以舊換新”政策不斷擴圍加力。近日,國家發展改革委、財政部印發《關於加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》,提出統籌安排3000億元左右超長期特別國債資金,大力支持更新換新。
作爲居民大宗消費品之一,家電以舊換新市場規模也越來越大。數據顯示, 上半年我國數字商品、服務消費、以舊換新成爲新增長點,主要電商平臺冰箱、洗衣機、手機和電視以舊換新同比分別增長82.1%、70.4%、63.9%和54.3%。
加力“以舊換新”
隨着新一輪政策出臺,海爾智家以“美好生活煥新季”爲載體的“以舊換新活動”也在同步加碼。其中,冰箱、洗衣機、空調、熱水器、竈具、油煙機、彩電,作爲國家下發的8大類補貼品類100%入圍。
據介紹,除了國家的固定補貼比例外,海爾智家還增加了補貼措施:萬元以上的卡薩帝家電企業追加補貼不封頂(部分型號,以門店公示爲準);滿額8萬元套餐加送1998元卡薩帝&國瓷永豐源12頭餐具一套;海爾專賣店專屬免息消費分期;海爾智家小程序在線估值,舊機回收價格額外補貼(部分型號)。
值得關注的是,海爾以舊換新百城千縣萬里行也在不斷擴大範圍。8月3日,“海爾以舊換新百城千縣萬里行”落地鄭州。當日,海爾智家將原創科技、極致體驗融入當地市井生活,讓直播間觀衆沉浸式體驗綠色健康的智慧生活。
資料顯示,海爾以舊換新百城千縣萬里活動,旨在推動家電產品的更新換代,促進綠色消費,提升用戶的生活品質。該活動覆蓋全國多個城市和縣區,通過以舊換新的方式,鼓勵用戶更換老舊家電,享受新技術帶來的便利和節能效果。
目前,海爾智家以舊換新活動已覆蓋網絡、專賣店、城市、鄉鎮等各級渠道和市場,積極聯合各省市政府將好產品送到用戶家門口,真正實現了家電以舊換新推進最快、落地最深、覆蓋最廣。截至目前,海爾智家已聯合各省市政府共同召開以舊換新啓動會 206 場,覆蓋189 個城市和數萬鄉鎮。
以用戶體驗爲核心
在海爾智家看來,以舊換新的核心動力源泉在於用戶,用戶纔是以舊換新的主體。而用戶換新的本質目的,絕不只是換一些新家電,更是一種新的體驗、新的生活。
“對用戶而言,我們的‘以舊換新’有最大的力度、最全的產品、最快的速度,用戶通過小程序就能在線估價、預約回收還能下單新品,然後就可以等待海爾智家服務人員上門拆舊、送新,一步到位、一次就好。”海爾智家相關負責人對記者表示,除了補貼、產品以外,海爾智家也明白用戶的另一個顧慮,即換起來難不難、麻不麻煩。
隨着消費升級持續深化,用戶對生活也有了便捷化、綠色化、智能化等更高要求。這也是海爾智家“以舊換新”活動重點關注的方向。
上述負責人告訴記者,不論是家電智能化還是物聯網發展,本質目的其實只有一個——讓每個用戶都享受到理想中的智慧生活。
在此背景下,今年3月,海爾智家率先在全國啓動“綠碳計劃”,併發布美居、智慧、健康、綠色四大煥新主張;5月份,海爾智家又發佈《關於以舊換新再升級》的通知,升級“多快好省”的以舊換新服務。
科技創新加速場景落地
據瞭解,海爾智家有五網融合回收模式,覆蓋全國,保障廢舊物資的閉環規範處置。我們還有全流程可追溯的數字化回收平臺,提高廢舊物資處置的效率和質量,推動產業鏈延伸至拆解和再利用環節。
比如,萊西的行業首座再循環互聯工廠,融合了“回收-拆解-再生一再利用”全流程,實現收舊規範化、產業化、綠色化還圍繞研發、生產、使用等多個方面,將低碳節能融入產品全生命週期,爲行業綠色低碳發展提供新路徑。
提到海爾智家未來在智能化方面的規劃,該負責人表示,一方面是堅持科技創新;另一方面是加速場景落地。
據介紹,海爾智家在以原創科技持續提升產品體驗同時,通過場景科技帶動產品智慧性、便利度的進化,比如智慧冰箱不僅能提供極致的食材保鮮,還能根據存儲食材規劃全家食譜、聯動烤箱一鍵烘焙等。
“海爾智家不僅僅有全面的、豐富的智慧產品,旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥,更能基於這些產品爲每個用戶量身打造‘智慧家’。”關於場景落地,該負責人指出,今年,三翼鳥推出了智慧家電家居一體化戰略,用戶只需要說出自己的需求,三翼鳥就能提供包含全屋整裝、局改煥新在內的全屋定製方案,從前期設計、中期施工、後期家電家居配套,一站到位、一次就好。
最後,海爾智家認爲,“以舊換新”利當下也利長遠。對於家電市場來說,當下,以舊換新可進一步提振消費活力,帶來全新的、廣闊的增量空間;長遠來看,以舊換新也會促進企業創新,推動行業整體向綠色、低碳、高質量、可持續發展轉型升級。對消費者而言,以舊換新首先給消費者帶來實實在在的優惠;此外,也能有效促進產品升級煥新。新一批高科技、高效能、高品質產品的更新普及,在大大提升體驗感的同時,也能在一定程度上帶動生活幸福感的升級。