【環球網科技報道 記者 李文瑤】8月19日下午，有衆多網友反饋，網易雲音樂今天下午疑似出現服務器故障，網頁端出現 502 Bad Gateway 報錯，App 無法使用。
對此，網易雲音樂方面對環球網科技表示，沒刪庫，沒跑路，正在加速修復。
今日晚間，網易雲音樂方面也在官方社交平臺發佈最新回應稱，作爲補償，8月20日0-24時，雲音樂搜“暢聽音樂”，可領取7天會員權益到您的賬戶（具體規則請見活動頁面）。
根據網易雲音樂最新財報顯示，網易雲音樂2023年營收爲78.67億元，較上年同期的89.9億降12.5%；毛利爲21億元，較上年同期的12.93億元增長62.6%。
網易雲音樂2023年年內利潤爲7.34億元，上年同期年內虧損2.21億元；經調整利潤爲8.19億元，上年同期的經調整虧損1.15億元。
網易雲音樂稱，2023年全年繼續在以音樂爲中心的核心生態中推進優質發展，增強了公司以音樂爲中心的變現能力，並進一步提高了盈利能力。
目前，音樂市場的競爭日益激烈，除了傳統競爭對手外，還有新的參與者進入市場，網易雲音樂需要不斷更新自己的內容和服務以保持競爭力。同時，在進行業務調整的過程中，需要密切關注用戶反饋，以確保不會損害用戶的體驗，同時也要平衡好成本和收益之間的關係。
