【環球時報特約記者 張威客】距2026年美加墨世界盃開賽僅剩不到3個月,門票定價問題引發的爭議持續發酵。24日,歐洲球迷組織“足球支持者歐洲(FSE)”聯合消費者權益機構“歐洲消費者”正式向歐盟委員會提交了一份長達18頁的投訴書,稱國際足聯(FIFA)利用其壟斷地位,讓歐洲球迷遭受“過高的票價”及“不透明、不公平的購票條件”。
英國廣播公司(BBC)24日稱,此次投訴的核心在於國際足聯的定價策略“嚴重背離市場公平原則”。歐洲球迷組織認爲,本屆世界盃票價遠超歷屆。路透社援引投訴內容稱,7月19日在新澤西州大都會人壽體育場舉行的決賽,最低票價高達4185美元,是2022年卡塔爾世界盃決賽最低票價的約7倍。
ESPN稱,投訴文件還列舉了國際足聯在票務銷售中的6項“具體濫用行爲”。首先,票務銷售存在“誘餌廣告”嫌疑,國際足聯曾宣稱小組賽門票起價爲60美元,但該價位門票極其稀缺,被指違反歐盟消費者法;其次,首次引入的“動態定價”機制被批將“球迷的忠誠變成競價戰”。此外,購票流程被指責缺乏透明度,包括座位位置不明確、退款政策模糊,以及官方轉售平臺抽取高達30%的佣金,且允許遠超面值轉售等。
歐洲球迷組織也提出了明確訴求。路透社稱,他們呼籲歐盟委員會立即採取臨時措施,要求國際足聯在4月的下一輪售票時凍結票價,並廢除針對歐洲球迷的動態定價機制。同時,他們要求至少提前48小時公佈各檔次門票的可用數量及具體座位區域,以確保購票過程的公平透明。
面對投訴,國際足聯回應稱尚未正式收到投訴,暫不予置評。國際足聯發言人向BBC重申,國際足聯作爲非營利組織,世界盃收入將用於全球足球運動的發展。FSE總監羅南·埃萬在接受ESPN採訪時駁斥了這一說法,他表示:“國際足聯用未經證實的銷售數據來證明其票務做法的合理性,而現實是,他們讓忠實球迷別無選擇——要麼付錢,要麼出局。”