“能不能牽一下手?”這兩天,杭州錢塘區公安分局白楊派出所的00後民警貝壬奕,因爲一段“牽手”視頻在網上火了。
面對一位因情緒激動、隨時可能做出不理智舉動的同齡女生,貝壬奕沒有強硬制止,而是溫柔地勸慰。一句“牽手”,將女生從圍欄邊緣用力拉了回來。
貝壬奕今年24歲,從警僅1年半。“這次是我第一次獨自帶隊。”在他看來,這次救援既是分內工作,也是一次特別的成長。
凌晨的居民區
00後女生坐在欄杆邊哭泣
“那起救援發生在凌晨3點多。”作爲派出所民警,值好夜班是必修課,貝壬奕說。
那晚的警情,來自120急救中心的聯動信息:“有一名女子打急救電話,說自己胸悶氣短、身體不適,但急救人員趕到後卻找不到求助人。”貝壬奕和同事謝靚趕到現場,經過一番尋找,終於在一處居民樓二樓的欄杆邊,發現了一名正在哭泣的姑娘。
鑑於她所處的位置,隨時有墜樓風險。貝壬奕慢慢靠近,哭泣聲越來越清晰。
“是不是有人欺負你?”貝壬奕小聲地問。欄杆那頭沒有回應,還是哭聲。
他繼續說:“有什麼難受的事,可以和我們說說,我們一定會幫你的。”
這些話他重複了好幾遍,哭聲才慢慢變成了哽咽地講述,“有人在網上罵我……”
“能不能牽一下手?”
00後民警正學着從i人變e人
聽着女生的講述,貝壬奕有種熟悉的感覺。“我是救援結束後才知道她跟我一樣大,但救援時我就覺得我能理解她。”貝壬奕說,自己下班時也愛上上網,“有時因爲意見不合,也會被網友不理解。”
女生坐在欄杆邊,貝壬奕站在另一邊,中間隔着一道牆。“我聽她講,也勸她。”見女生情緒慢慢穩定,他突然說了一句,“能不能牽一下手?相信我。”
話音剛落,女生的手緩緩地伸了過來,貝壬奕全力將她從欄杆邊拉了回來。
貝壬奕身邊站着一位女急救人員。“你難過,就抱抱她。”貝壬奕對女生說。
急救人員順勢上前,擁抱了情緒低落的女生。“一切都會過去的,別擔心,我們都在。”姑娘被送往醫院治療時,貝壬奕再次鼓勵她。
事後,貝壬奕也在心中覆盤那起救援,“我覺得共情很重要,這是警校老師和所裏前輩教給我的方法。每個人都有生活不如意的時候,我們要理解,給他們鼓勵和安全感。”
“在所裏的這段日子,我學到了很多。”其實,貝壬奕是個i人(性格偏內向)。“工作後,我在努力成爲e人(外向的人)。”他說,很多矛盾糾紛、輕生等情況,其實是可以用溝通來解決的。
來源:潮新聞、FM93交通之聲