北京市民陳先生最近被幾張“沒用的卡”愁壞了:從上學到工作,手裏攢了5張不同銀行的銀行卡,有的只剩幾元錢,有的還有百十來元,想註銷卻得拿着身份證跑不同銀行的櫃檯,來回兩趟還沒辦完。“上學辦的學費卡、換工作後的工資卡、爲還房貸開的專用卡……不用了就擱着,真要註銷才知道這麼麻煩。”陳先生的困擾,其實戳中了很多人——每個人的錢包裏,或多或少有幾張“睡大覺”的銀行卡。
註銷銀行卡,到底有多折騰?
和陳先生一樣,32歲的北京市民張女士近期的空閒時間也全耗在閒置卡上:想註銷A卡,去A銀行發現,由於卡辦得太早,卡號早忘了,需要先查詢卡號;去B銀行,發現B卡丟了,工作人員說“得先補卡,等一週才能註銷”。
“都是用我的身份證辦的,爲什麼必須去線下營業網點,還不能一網通查、一網通辦?”張女士對此十分不解。
某銀行工作人員透露的現行規則道出了銀行卡註銷的難點:
儲蓄卡(借記卡)註銷必須線下跑:只能本人帶身份證前往櫃檯辦理,還得提供卡號(記不清可查);如果卡丟失了,多數情況要先補卡再註銷,又多一道流程;
信用卡註銷反而簡單:打客服電話就能註銷,前提是卡內無欠款、無餘額;
長期不用會“凍住”:超過5年沒有交易的卡,功能會被限制;卡內有錢要去櫃檯激活或註銷,沒錢的話部分銀行會直接註銷(具體看各家銀行規則)。
“沉睡卡”存風險,不使用抓緊註銷
近期,多家銀行陸續啓動了“長期不動賬戶”管控或清理行動。之所以對這些賬戶管控清理,是爲了助力打擊洗錢、電詐等行爲,防範賬戶被不法分子利用。
中國社會科學院財經戰略研究院副院長尹振濤介紹說,別以爲銀行卡放着不用就沒事,這些“沉睡的卡”,對用戶和銀行而言都是負擔。
對普通人來說:部分銀行對長期閒置賬戶收取小額管理費,用戶可能因遺忘產生不必要支出,雖然單張卡費用不高,但多張閒置卡累積下來,也會造成一定的資金浪費。若沒保管好閒置卡,將其隨意出售、出借,可能涉嫌“幫信罪”“掩飾隱瞞犯罪所得罪”,給自己帶來麻煩。
對銀行來說:制卡費、系統維護費、合規監管費……大量閒置卡佔着資源卻不產生收益,反而加重運營負擔。
儲戶需注意,銀行也要優化流程
面對賬戶可能被管控或清理的情況,不少儲戶坦言“心裏沒底”,對後續該如何處理也存在困惑。
《法治日報》律師專家庫成員、上海功承瀛泰(北京)律師事務所高級合夥人、北京市律師協會銀行與金融專業委員會委員李瑞說,普通人可以先做兩件事:一是精簡卡片,只留一兩張常用卡(工資卡+日常消費卡),沒用的卡趕緊註銷,別囤着;二是閒置卡再沒用也不能賣、不能借,註銷前確認卡內無餘額、無欠款。
李瑞建議,爲方便用戶註銷銀行卡,銀行需優化相關流程:多渠道提醒,通過手機銀行彈窗、短信告訴用戶“你的卡已休眠”,明確餘額和註銷步驟;開通線上註銷,讓用戶“刷臉+身份證”覈驗後,線上一鍵完成“資金劃到常用卡+註銷休眠卡”,不用跑櫃檯;小額賬戶簡化,卡內餘額不多的,直接簡化轉賬、註銷步驟,別讓用戶“爲小錢跑斷腿”。
作者|法治日報全媒體記者 韓丹東 見習記者 於天航