返程高峯遇“一城多站”要注意!小心因一字之差跑錯車站

針對返程過程中,大家可能會遇到的一些意外或者難題,我們給您準備了一份出行提示。鐵路方面,一些旅客在乘坐火車時,會因站名的“一字之差”而跑錯車站耽誤行程,如何避免?

隨着鐵路網絡不斷完善,國內多數城市已形成“一城多站”的交通格局,車站名稱多以“方位詞+城市名”區分,例如北京站、北京西站、北京南站,上海站、上海南站等。旅客若購票時未仔細覈對,易出現買錯車站、走錯車站的情況。到達車站後,可能面臨檢票閘機無法識別車票的問題。要想避免此類麻煩,首先,買票時就應注意分辨好相似的站名。

南昌站值班站長 肖瑩:大家在購票時除了挑選合適的時間和車型外,一定要特別注意出發和到達站名稱,比如,“南昌”相關的就有南昌、南昌西、南昌東、南昌南,旅客在付款前,建議再次覈對。

其次,買對了票,但坐車時發現跑錯車站怎麼辦?在時間充裕的情況下,可通過地鐵等交通工具快速前往正確的車站。

福州站客運員 吳雨晨:像福州火車站到福州火車南站,可乘坐地鐵1號線換乘,車程約40分鐘,或者根據時間選擇福州站到福州南站的高鐵動車,但是要另外算好步行、進站、檢票的時間。

如果距離開車時間較近,可通過12306App或車站人工窗口辦理改簽。在鐵路有運輸能力的前提下,旅客可改簽當日其他列車或後續日期列車。開車前不足48小時,可免費改簽票面乘車日期以前的列車。也可改簽票面乘車日期之後預售期內列車,但需收改簽費。開車後,在當日24時之前,可免費改簽當日其他列車,也可改簽票面乘車日期之後預售期內列車,但也需要收改簽費。

鐵路部門提醒,遇到跑錯站或對車站佈局不熟悉的情況,旅客可第一時間尋求車站工作人員幫助。返程中,建議旅客預留充足時間進站候車,以免耽誤行程。



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