寧波慈溪的周大姐反映，最近她發現家裏的閣樓藏了上千個快遞包裹，都是丈夫在網上買的東西。採訪時記者看到，有吊墜、手鐲、手串、瓷器等，周大姐統計，消費金額有一百多萬。

周大姐說，自己平時打兩份工，對老公的鉅額花費一點也不知情，還是幾天前，妹妹找到她討要3萬多借款才起了疑心。追問丈夫後，她才發現自家閣樓上的情況。

周大姐隨後讓兒子去銀行拉流水，賬單達7、8釐米厚，他們這才知道，丈夫竟然網購花費了一百多萬，另外還借了錢。

周大姐老公今年60多歲，網購的事被發現後，現在人不露面了，手機也已經被家人收了起來。

記者看到，他在平臺上的暱稱叫“聚寶盆”，所購商品主要包括吊墜、手鐲、手串、瓷器、茶具等收藏類物品，多數來自直播間。

消費記錄顯示，僅在2023年6月，一個月內總支出就達16萬多，其中大額消費就有66筆，都是電商支出。記者還發現，其中有一家賣的和田玉蛋面手鐲，單價看起來很實惠，僅99元。

家裏人根據其消費記錄和銀行流水，找到了六七家消費比較多的店鋪。部分店鋪同意退部分款，但也有幾家店鋪無法退款。周大姐兒子還查詢發現，還有幾家甚至已經閉店。

記者致電了平臺客服。平臺客服表示將跟進處理，後續會給到解決方案。記者也將此事反饋給了平臺公關部，他們表示也會跟商家進行協商。

此外，記者也給幾個商家留了言，說明此事。其中一家“貴人珠寶”工作人員回覆，周大姐丈夫在他們店鋪消費九千多元，看老人家也不容易，打算協商退款。另有商家透露，去年一年其消費達十幾萬元，但由於購買時間已超七天無理由退貨期限，且主播佣金已結算，商家無法辦理退貨退款。

新聞多看點 

據澎湃新聞報道，早在2021年，工信部就曾發佈《移動互聯網應用（APP）適老化通用設計規範》，明確指出適老版界面、單獨的適老版APP中，嚴禁出現廣告內容及插件，也不能隨機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。

有學者建議，面對層出不窮的誘導式網絡消費、網絡詐騙等，相關政府部門應強化監管力度，對惡意誘騙行爲進行堅決打擊，着力解決重點人羣觸網的安全隱患。同時，積極開展培訓服務，常態化向老年羣體普及網絡安全知識，對典型不法行爲進行曝光，築牢老年人科學上網“防護網”。

“幫助老人更好地適應數字化生活，平臺負有重要責任。”中國社會科學院財經戰略研究院研究員劉誠表示，平臺應對面向老年羣體的健康類信息加強審覈，持續優化算法設定，不過度向老年人推送同一類型內容。同時，還可對65歲以上用戶增設“彈窗提醒”“防沉迷提示”等功能，在大額付款、連續上網超過一定時長等情形下，提醒老人規避風險。

武漢大學社會學院副教授夏柱智建議，在城市社區和農村建設更多老年活動中心，提供豐富多彩的文體活動，幫助老年人維繫、拓展社會關係，促進其廣泛參與社會生活，滿足其情感、社交等基本需求。此外，還應大力倡導家庭觀念，鼓勵子女儘可能增加對老年人的陪伴，提高他們的存在感和幸福感。

來源 FM93交通之聲、1818黃金眼、澎湃新聞