今天（16日）上午，不少網友在社交媒體上發文：中國鐵路12306系統出現崩潰，#12306崩了#登上微博熱搜。
10時31分，12306App登錄頁面一度顯示“加載中”。
網友評論。
對此，12306客服16日9時50分前後表示，搶五一假期票的人數較多，早晨App確實出現上述情況，目前已經恢復正常，建議旅客多刷新幾次。
16日11時29分，@中國鐵路 發佈情況說明並致歉：
鐵路12306系統開始發售4月30日車票，上午9時起系統瞬時訪問量驟增、出現繁忙預警，部分用戶在12306手機客戶端（App）登錄時發生短暫延遲現象，經緊急處置已基本緩解，期間12306網站運行正常，用戶可順暢購票。下一步，將加強監控巡檢和技術維護，確保系統安全平穩運行。由此帶來的不便，向廣大用戶誠摯致歉。
16日，五一假期前一日（30日）火車票開售。在去哪兒平臺上，北方地區前往長三角、兩湖、川渝，長三角多地去往北京、廣州、福州、廈門、長沙、青島等地客流火爆，北京-武漢，北京-鄭州、洛陽，上海-福州，上海-長沙等線路票源緊張。
來源：@中國鐵路、潮新聞
