“不用刷臉也能進入家門口的健身房，開更衣室的櫃門再也不用提心吊膽了！”近日，上海市閔行區檢察院對強制刷臉的健身房開展“回頭看”，以實際整治效果向強制刷臉說不。
“我發現，家門口的健身房需要掃描人臉才能進入，更衣室儲物櫃也安裝了攝像頭，必須進行人臉識別。攝像頭打光燈一亮，誰敢站在那換衣服？”2024年4月的一天，一位“益心爲公”志願者來到閔行區檢察院反映這段不愉快的健身體驗。受理該線索後，該院公益訴訟檢察官立刻前往現場調查。
檢察官在走訪中發現，健身房入口處使用了人臉識別門禁系統，將人臉識別作爲會員入場的唯一方式，未給消費者提供其他入場方式。隨後，檢察官來到浴室，只見男女更衣室內都設置了帶有人臉識別功能的儲物櫃。然而，上述入口處及更衣室內均未見採集人臉信息的提示。
“更衣室攝像頭可能會拍攝到消費者的隱私部位，有侵犯消費者個人隱私的風險！”檢察官說。根據相關法律法規，經營者採集信息應當遵循正當且必要原則，在收集個人生物識別信息前，應單獨向個人告知收集、使用的目的、方式和範圍等，並徵得個人同意。
隨後，公益訴訟檢察官聯合檢務保障部門技術人員對攝像頭採集部位、採集是否經用戶同意、信息存儲位置等人臉識別系統管理運行情況開展調查取證。經查，健身房的上述行爲違反相關法律法規，存在個人信息安全隱患。
隨即，閔行區檢察院對接相關行業主管部門，通過制發檢察建議督促其依法全面履職。該行業主管部門立即督促涉案健身房採取整改措施，並對轄區其他類似經營主體進行排查，防止不當收集存儲消費者個人信息。
2024年9月，閔行區檢察院聯合相關職能部門召開聽證會，邀請該區人大代表到現場實地查看整改情況。人大代表在“沉浸式”參與公益訴訟現場聽證後表示，“希望檢察機關持續跟進檢察建議的落實情況，對轄區侵害個人信息的行爲積極開展監督”。
日前，檢察官聯合行政機關執法人員再次來到該健身房進行“回頭看”。在通往健身區域的過道處，張貼着使用自助方式領取開櫃手環的溫馨提示，入口的閘機可使用手環通過，更衣室櫃門的屏幕已取消人臉識別功能。
作者：潘志凡 楊瑩瑩
