總部位於法國巴黎的跨國IT服務和諮詢公司凱捷研究院（CRI）近期發佈了一份名爲《雲上網絡：一個顯著優勢》的行業調查報告。報告顯示，在未來三到五年，電信運營商將平均每年投資2.06億美元用於支持雲轉型計劃所需的技術發展，電信雲將給運營商帶來“顯著的商業和可持續發展效益”。
這意味着，未來三到五年，電信運營商雲化轉型的總投資額將超過10億美元。該報告指出，對於年收入超過300億美元的大型電信運營商來說，用於電信雲的年均投資將達到3.48億美元。即使是小型電信運營商用於電信雲的投資在收入和網絡轉型預算中的佔比也與大型電信公司相當。所有規模的電信運營商都將其網絡轉型預算的38% ~44%用於電信雲。以收入計算，這相當於每家電信運營商年收入的0.9%~1.2%。
報告還指出，電信雲具有“顯著的商業和可持續發展效益”，目前全球4G和5G網絡中31%的容量由基於雲的平臺提供服務，到2028年這一比例將上升到46%。
根據該報告，電信運營商雲化轉型的三個主要驅動力是提升網絡可擴展性、降低網絡複雜性和提高運營效率，而提供新服務和加快新應用上市方面的考量則排名靠後。電信雲帶給運營商的好處包括增加客戶終身價值、提升與合作伙伴分擔風險的能力、提升客戶體驗和財務效益。
報告顯示，一家年收入爲210億美元的電信運營商有望將網絡總擁有成本（TCO）優化13%，從而實現每年2.6億至3.8億美元的成本節約。此外，這種規模的電信運營商還可以通過利用“基於雲平臺的市場先行者地位”，獲得1.1億至2.1億美元的額外收入。
報告稱，除了業務和運營方面的好處外，電信運營商向雲計算轉型有望在未來三至五年減少5%的溫室氣體排放。
凱捷研究院的研究表明，領先的電信運營商已經獲得了電信雲的好處，預計到2028年，早期採用者會收回47%的投資，動作稍慢的公司也會實現34%的成本回收。
凱捷研究院提到的“電信雲”指的是無線網絡功能（如路由器）和域（RAN和核心）向基於雲的基礎設施過渡，而報告中提到的投資包括資本支出、與雲化和自動化相關的研發支出、勞動力相關成本以及其他費用。
