今年，義烏國際商貿城的一家襪子店火爆全網，商家通過搭載DeepSeek模型的AI視創工具，只需錄製中文口型視頻，即可通過系統自動生成阿拉伯語、西班牙語等多語種帶貨視頻，將襪子生意做到了世界各地。在全球化與數字化深度交織的今天，DeepSeek憑藉自然語言處理尖端技術，正以多語種智能交互能力打破語言壁壘，不僅讓義烏小商品跨越國界走向世界，更在跨境貿易、國際教育、政務服務等領域落地賦能。

新疆霍爾果斯市是“一帶一路”上的重要陸路通道，也是我國向西開放的重要窗口，吸引了大量國內外企業入駐，同時也面臨着貿易往來、多元文化交融、多語言溝通的挑戰。政務服務作爲城市發展的重要支撐，亟需通過智能化升級，打破語言壁壘，提升服務效率，爲企業和居民提供更加便捷、高效的國際化服務。

近日，霍爾果斯市在中國電信伊犁分公司和天翼雲的賦能下，順利完成全疆首個口岸城市DeepSeek大模型在霍爾果斯市市政府企業服務平臺的部署交付。該項目基於天翼雲“息壤”一體化智算服務平臺DeepSeek全精度671B大模型，依託天翼雲在雲計算、人工智能等領域的技術和服務優勢，成功實現政策服務“一鍵智達”、審批申報“秒級響應”、企業訴求“精準分辦”，爲霍爾果斯市政服務加速邁向智能化3.0時代注入了強勁動能。

國雲注智賦能，構建政務服務新範式

天翼雲作爲雲服務國家隊，是國內最早支持DeepSeek-R1模型的雲服務商之一，憑藉以“息壤”爲核心的一體化智算服務體系和能力，將產品與DeepSeek模型深度融合，促進國產AI生態閉環，加速AI應用普惠。在天翼雲智能算力基座的護航下，中國電信伊犁分公司和天翼云爲霍爾果斯市政務服務智能化升級，採取了一系列有力舉措。

面向霍爾果斯市加速國產AI落地的迫切需求，中國電信伊犁分公司與天翼雲迅速組建DeepSeek攻堅團隊，根據客戶實際情況，採取分步實施、逐步接入的策略，爲客戶解決“用什麼、怎麼用”的問題。針對數據接口差異、安全加密要求等多重挑戰，攻堅團隊憑藉領先技術與實踐經驗，爲客戶提供部署調測、模型調整、應用二次開發等智算一站式全程無憂服務，在48小時內高效完成部署任務，極大減輕了客戶在嘗試DeepSeek新模型時的壓力，爲邊疆政務智能化樹立了新標杆。

破局多語種交流，讓政務服務無國界

隨着“息壤”DeepSeek AI服務成功接入霍爾果斯政務平臺，霍爾果斯政務服務有望迎來質的飛躍。以往人工客服服務模式所存在的工作時間受限、服務容量不足等問題，將在AI客服上線後迎刃而解。依託DeepSeek大模型的強大語義理解能力，民衆諮詢政務相關問題時，AI客服不僅能快速響應，精準解答，還能做到24小時在線服務，打破時間限制，助力政府部門實現降本增效，並大幅提升羣衆辦事滿意度。

特別值得一提的是，該AI客服支持俄語、哈薩克語、維吾爾語等語種的智能交互，可充分契合霍爾果斯作爲口岸城市，對外交流頻繁的實際需求，使政務服務跨越語言鴻溝，覆蓋更廣泛的羣體，真正實現讓每一位民衆都能享受到高效、貼心的服務，彰顯了霍爾果斯政務服務的人文關懷與國際視野。

“息壤”DeepSeek全精度671B大模型在霍爾果斯政務平臺的成功部署，不僅是天翼雲賦能政務智能化升級的又一里程碑，也爲各地加快數字政府建設、創新政務模式提供了有益參考。未來，天翼雲將繼續發揮科技創新優勢，不斷探索AI深度應用潛力，爲助力政務服務邁向更加智能、高效的新時代貢獻國雲力量。