近日，淮安移動聯合中移物聯網有限公司助力江蘇省淮安市民政局進一步夯實特殊困難老年人關愛服務工作，面向全市近1000名特殊困難老人打造線上關愛巡防項目，搭建起由一條寬帶、一個攝像頭、一臺智能交互終端組成的智能產品系統，實現線上一鍵呼叫和線下入戶探訪服務。
爲創新養老服務模式，淮安移動在老年人日常活動的重點區域，安裝具備夜視功能、動態監測、雙向語音通話的智能“千里眼”，並配備智能通話設備。老年人在遇到突發狀況時，只需長按呼叫按鈕，即可一鍵觸發求助信號，信號通過移動網絡即時傳輸至民政局呼叫中心。中心工作人員接收到信號後，可迅速藉助“千里眼”平臺的實時畫面，全面掌握老年人當下的實際情況，並依據系統預存信息快速定位老年人位置，初步判斷緊急程度，採取救助措施。此外，民政局還可通過“千里眼”平臺觀察老年人日常狀態，提供個性化關愛服務。
淮安移動通過在老年人家中合理部署“千里眼”、搭建線上一鍵呼叫系統，成功打破傳統關愛工作的時空侷限，實時監護老年人的生活狀況，有力確保緊急情況下的第一時間救助，讓關愛工作更加精準、及時、有效。
