在這個信息爆炸的時代，電信詐騙案件層出不窮，嚴重威脅着人民羣衆的財產安全。作爲通信行業的領軍企業，中國移動始終堅守社會責任，積極應對詐騙挑戰，推出了一系列創新防詐服務，以卓越的表現贏得了廣大用戶的信賴與好評，爲客戶築起了一道堅固的安全防線。

“多”重保障，守護寶提供全方位防護

面對電信詐騙日益嚴峻的挑戰，中國移動創新推出“守護寶”家庭守護產品，集家庭防詐服務、智能位置守護和安全提醒於一體，爲用戶提供了全方位、多層次的防護。根據守護寶打造的家庭聯防聯控方案，AI檢測到詐騙電話後，可通過家人聯動，進行預警和阻斷，共同應對詐騙挑戰，保護自己和家人的財產安全。此外，用戶還可隨時查看家人的當前位置、行動軌跡，針對關鍵區域設置電子圍欄，在家人出入圍欄時實時收到提醒，有效降低老人走失的風險。通過必達通知技術，守護寶還能讓安全提醒在用戶手機上霸屏顯示，確保每條安全提醒送達到位，爲人民的生命財產安全提供更多領域、更多方位的保護。今年5月，廣西桂林一退休老人接到詐騙電話，子女當即收到預警提醒，並及時勸阻,成功阻止了詐騙行爲，避免了經濟損失。用戶紛紛表示，“守護寶”爲家庭帶來了更多的安心與安全感。

“多”劍合璧，防詐險守護百姓錢袋子

爲了讓更多的用戶免受電信詐騙的侵害，中國移動於今年7月推出了防電信詐騙保障服務權益。這項權益將防詐險與5G新通話、家庭網、親情網等重點業務緊密結合，以1元起辦的價格，爲客戶提供5萬元的防詐險，疊加後保額最高可達100萬元，打造了一張堅實的防詐網絡。這一創新舉措不僅降低了用戶的資金損失風險，更滿足了他們對安全防護的迫切需求。

這一防詐服務的實際效用，在江西上饒信州區的羅先生身上得到了驗證。今年9月，70歲的羅先生不幸落入了“冒充公檢法”的詐騙陷阱，被騙走了他辛苦積攢的半生積蓄，共計6.3萬元。幸運的是，得益於防詐服務，老人成功獲得了5萬元的保險補償，這不僅極大地緩解了他的經濟壓力，也減輕了精神上的沉重負擔。而除了老年人之外，缺乏社會經驗的大學生也是電信詐騙的主要受害羣體之一。今年11月，在江西省撫州市的一所高校內，一名來自國家級貧困縣的18歲大一女生遭遇了“兼職詐騙”，被騙走了整整一學期的生活費，共計0.48萬元。這次詐騙事件一度讓她陷入抑鬱和崩潰的邊緣，得益於防詐險的及時理賠，這名女生最終挽回了全部損失。

自防詐騙服務實施以來，已憑藉其有效的阻止能力贏得了用戶的高度讚譽。截止2024年11月底，防詐險權益包已服務客戶超91萬戶，累計貢獻收入341萬元。這些數字背後，是一個個因防詐服務而避免悲劇的真實故事，也是中國移動在履行社會責任、保障用戶權益方面的堅實步伐。期待在未來，中國移動能繼續不斷優化、升級防詐服務，爲人民羣衆提供更加安全、便捷、高效的通信服務。