嘉興洪高路營業廳，作爲公司首要窗口，直接展現着公司的精神風貌。兩名年輕的營業人員以高質量的服務狀態，傳遞着積極向上的形象。她們耐心細緻，將複雜流程簡化，熱心接待每位客戶，限時排憂解難。同時，誠心宣傳中國聯通的業務、網絡和技術特點，用心辦理各類業務。在這裏，每位客戶都能感受到溫暖、專業與高效，體驗到真正的“首窗”價值。
爲了持續提升服務質量，洪高路營業廳的營業員定期參與業務知識與服務技能培訓，通過沙盤演練等形式精進業務水平。培訓涵蓋優秀案例分享、業務骨幹經驗交流，有效提升了營業員的專業素養。他們深知，只有掌握紮實的專業知識，持續學習、不斷進步，才能緊跟時代步伐，爲客戶提供更專業、高效的服務體驗。
洪高路營業廳作爲浙江聯通服務之星始終堅守爲人民服務的理念，以高度的責任心和事業心，兢兢業業地做好本職工作，真心實意爲羣衆做好事、辦實事，以實際行動樹立營業廳的良好形象。營業廳積極對接周邊社區，爲象賢社區、秀園社區、淘涇社區的老年人舉辦反詐課堂和智能手機使用培訓。考慮到這些大多是留守老人，子女不在身邊，營業員們不僅在課堂上教他們清理手機內存、查詢公交車到站時間、網上掛號等實用技能，還在日常生活中給予幫助。一次，一位聯通用戶老人收到詐騙短信，聲稱其號碼有十幾萬積分可兌換，需點擊鏈接輸入證件號碼。營業員立即通過中國聯通app查詢，證實該短信爲詐騙信息，有效防止了老人受騙。通過生動案例和實用教學，這一次次反詐課堂不僅得到了老年人的認可，也進一步提升了嘉興聯通高品質服務的口碑
路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索。身爲營業窗口，洪高路營業廳每日皆需迎接形形色色的客戶，如何以誠摯之心服務客戶，如何巧解客戶之難題，終使客戶滿意而歸，這是“聯通好服務 用心爲客戶”的宗旨。洪高路營業廳深信，唯有以滿腔熱忱，用心呵護每一位客戶，以真誠之心，爲客戶排憂解難，做到不推諉、不放棄，方能贏得客戶的讚許與信賴。
