本報訊(記者 武聰)5月13日,文化和旅遊部辦公廳、中央網信辦祕書局、國家發展改革委辦公廳、工業和信息化部辦公廳、國家數據局綜合司聯合印發《智慧旅遊創新發展行動計劃》(以下簡稱《行動計劃》),提出到2027年,智慧旅遊經濟規模進一步擴大,智慧旅遊基礎設施更加完善,智慧旅遊管理水平顯著提升,智慧旅遊營銷成效更加明顯,智慧旅遊優質產品供給更加豐富,智慧旅遊服務和體驗更加便利舒適。
《行動計劃》從智慧旅遊基礎設施提升、服務效能提升、管理水平提升、營銷效能提升、產品業態培育、數據資源利用提升、數字化轉型提升、創新人才培育八個方面,提出改造升級信息基礎設施、加強5G+智慧旅遊協同創新發展、推進“互聯網+監管”、加強新媒體使用引導、推進智慧旅遊“上雲用數賦智”等20項重點任務。
《行動計劃》指出,要加強5G+智慧旅遊協同創新發展,實施好“信號升格”專項行動,持續提升各類重點旅遊區域5G網絡覆蓋,優化重點區域及客流密集區域的5G網絡服務質量;挖掘利用5G技術在視頻監控、實時傳輸、無人駕駛等方面的潛力和優勢,持續推出5G+智慧旅遊應用試點項目、解決方案。要規範提升旅遊營銷效能,挖掘5G技術在高清視頻傳輸等方面的優勢,培育5G互動直播、5G+AR直播等新營銷手段;探索利用生成式人工智能(AIGC)等人機協同方式開展營銷內容創作。要培育豐富智慧旅遊產品,運用虛擬現實(VR)、增強現實(AR)、拓展現實(XR)、混合現實(MR)、元宇宙、裸眼3D、全息投影、數字光影、智能感知等技術和設備建設智慧旅遊沉浸式體驗新空間。
《行動計劃》要求從加強組織實施、加強政策支持、加強監測評價、加強宣傳引導等四個方面提供保障措施。