江蘇移動創新產品供給 點燃新型消費“強引擎”

“要繼續鞏固和增強經濟回升向好態勢,提振全社會發展信心”,蓬勃發展的新型消費成爲今年發展的重要話題,也爲江蘇工作精準把脈、指航定向。當下,江蘇各地正着力擴大有效需求,通過新型消費重塑消費結構、釋放消費潛能,全力推動經濟運行持續好轉。

作爲國民經濟增長“頂樑柱”的央企一員,中國移動江蘇公司(以下簡稱“江蘇移動”)基於對大衆消費升級的深刻洞察,圍繞新型消費數字化、智能化、場景化等特點,充分發揮數字技術創新優勢,持續豐富數智化產品供給,以新體驗、新服務、新場景滿足大衆多層次、個性化需求,爲經濟社會高質量發展注入新動能。

新體驗

5G新通話讓聲音被“看見”

對於大衆來說,打電話是稀鬆平常的小事。“對我們而言卻是個難題。”聽障人士張先生每次接到電話都很頭疼,“得先掛掉,再回復對方短信,一件小事常常要十幾條信息才能說清楚,雙方都很累”。不能順暢打電話,成爲很多聽障、弱聽人士的困擾。自從使用江蘇移5G新通話,這種“你來我往”手指在鍵盤上翻飛的情況終於得以改變。

據瞭解,5G新通話創新引入AI智能處理能力,實現語音實時轉換字幕,就像同聲傳譯一般,無需打斷對方講話,就能不間斷地將講話內容以文字的形式同步呈現在手機屏幕上。“現在對着視頻,聲音就能輕鬆被‘看見’,以前簡直想都不敢想”。不僅如此,江蘇移動還在語音轉換字幕的基礎上,新增大字版語音轉寫功能,以超大字幕解決老年人通話時聽不清、字小看不見的問題,讓通話不僅能“看得見”,更能“看得清”,打造“無障礙通信”,重新構建與他人的線上連接。

用科技改變生活,正是數字生活新體驗的魅力所在。面向Z世代,5G新通話更有不一樣的“玩法”。利用5G新通話的AI功能,南京程序員小王生成了一張童年AI照片並設置成自己視頻通話時的專屬頭像,引來不少好友的追問,紛紛直呼“有趣”。針對商務人士,中英文實時翻譯讓溝通更順暢,商務速記自動記錄通話過程,便捷又高效。

一通電話的改變,背後是江蘇移動基於5G網絡,疊加AI、算力等創新技術實現的傳統音視頻通話升級。自2023年推出5G新通話以來,全省目前已有305萬用戶開通該功能。

新服務

安心小號助力個人信息“隱身”

平臺登錄、信息註冊、身份驗證……隨着移動互聯網高速發展,手機號碼已成爲大衆生活中不可或缺的重要“證明”。可一旦號碼泄露,賣房子、辦貸款、買理財......防不勝防的騷擾電話就會爲生活帶來諸多困擾。新型消費不斷湧現的當下,信息安全已成爲大衆盡享數字生活的迫切需要。

此前,無錫的張女士就因登記賣房泄露了個人聯繫方式後屢遭電話騷擾,“有時候正開視頻會議,來電一響就把我踢出了會議,實在煩人。”如果一張電話卡可以“一分爲二”,一個號碼用於工作、重要信息登記,另一個號碼用於日常生活聯絡,專號專用,那該多好。

今年2月,江蘇移動推出“安心小號”,爲用戶提供手機號碼保護服務。無需更換手機和SIM卡,用戶只需在現有手機號上增添一個“小號”,在網上購物、中介租房、APP註冊等場景下使用,即可輕鬆隱藏真實手機號碼。“小號”想開就開,想關就關,還能設置勿擾模式,完全不影響主號日常使用,讓生活更輕鬆、更安心。

“現在只要來電顯示爲125833開頭的號碼,我就知道這是小號來電,不是重要來電。”自打開通“安心小號”以後,張女士實實在在地感受到江蘇移動數字技術創新帶來的生活改變,“現在手機安靜多了”。

當“安心小號”爲真實手機號碼穿上“小馬甲”,不僅從源頭上保護個人信息安全,還省去了一部手機多個號卡的煩惱,上線一個多月就吸引了超4萬名用戶。

新場景

周邊好生活打通15分鐘便利圈

數字經濟時代,不僅帶來了信息暢通,更“圈”出更多新型消費的新場景。有研究顯示,城市居民50%以上的日常消費支出,都集中在社區周邊1公里範圍內,也就是步行15分鐘的距離。如何持續豐富商業業態,努力把居民的“需求清單”轉化爲一刻鐘便利生活圈的“滿意清單”,江蘇移動“周邊好生活”給出了自己的答案。

作爲“屬地化生活權益”服務,“周邊好生活”以線上領券、線下消費的方式,打造一站式權益兌換數字平臺,讓聯通經濟社會微循環的“毛細血管”更加通暢,爲經濟發展的“肌體”增添更多活力。

用戶只要進入“中國移動江蘇”掌廳APP生活頻道點擊“周邊好生活”,或是進入江蘇移動官方微信對話框輸入“周邊好生活”,就能發現附近1.5公里左右的多個門店優惠活動。截止2024年2月底,江蘇移動“周邊好生活”已發展用戶超過一百萬,與495個知名商家開展合作,覆蓋全省1.95萬個門店,涵蓋商超便利、餐飲美食、生鮮水果、甜品飲品、休閒娛樂、生活服務六大門類。

揚州市民周女士是個出差達人,每到一個地方都要查下週邊有什麼好喫的、好玩的,然後再看看有什麼福利,經常要花費大量時間,主打一個該省省、該花花。但自從用上了“周邊好生活”,全省範圍內只需要打開定位,就能將周邊的美食、優惠券等信息“一網打盡”,讓她覺得非常“簡單方便”。

打通1.5公里生活圈,江蘇移動正以數智技術優勢,“圈”住大衆對美好數字生活的嚮往,“圈”出滿滿幸福感。

今年政府工作報告在部署“着力擴大國內需求”工作時,重點提出“促進消費穩定增長”。江蘇移動將以數字化爲核心驅動力、以新興技術爲實現手段、以用戶需求爲核心導向,不斷助力發展壯大新型消費市場,爲消費者提供更多優質產品,持續推動大衆消費體驗提升。



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