本報訊 日前，由廣東移動廣州分公司協助廣州市文化廣電旅遊局建設的“廣州文旅e鍵通”平臺正式發佈，平臺運用5G、雲計算、大數據等技術，整合全市文旅資源，實現一網通辦、智慧文旅一站式服務等功能，引領廣州文旅公共服務進入數智化新時代。
據悉，“廣州文旅e鍵通”是廣州市“十四五”期間重點文化工程項目、廣州市“數字政府”智慧文旅重點工程項目，列入廣州市六大民生服務應用項目範疇。作爲區域領先的通信運營商，廣州移動充分發揮網絡和客戶規模優勢，落實各項技術支持和服務保障，協助平臺整合全市文旅資源和服務資源，深化一網通辦、智慧文旅“一站式”服務運營，全面提升用戶的文旅服務感知，爲公衆提供更便捷、更智能的文化旅遊服務和體驗。
“在2021年‘廣州文旅融合平臺’的基礎上，‘廣州文旅e鍵通’鏈接各類文旅資源要素，實現全市公共文化場館及旅遊景區、酒店、旅遊線路等數字資源互聯互通、數據共享，促進文化和旅遊建設成果的共享共用。”據介紹，基於先進的中臺思維設計架構，“廣州文旅e鍵通”按照“一庫羣（分佈式文旅資源庫）、一中心（文旅大數據中心）、兩大平臺（廣州公共文化雲+廣州文旅融合平臺）、三個面向（面向市民遊客、文旅企事業單位、文旅行政管理部門）、四級網絡（市、區、鎮、街四級總分館網絡）、五類智慧場景應用（統籌推進智慧圖書館、智慧文化館、智慧博物館、鄉村數字文化綜合服務體驗館和智慧景區的智慧化管理、線上線下沉浸式服務體驗）”的建設思路，實現一網通辦、數據互通、智能辦公和“一站式”服務等多項功能。
截至2023年12月，平臺已經完成廣州市11個區、176個鎮街全覆蓋，實名註冊認證用戶數量超過1.5億。市民和遊客通過“粵省事”“穗好辦”及廣州市文化廣電旅遊局官網、微信公衆號以及數字電視端等進入“廣州文旅e鍵通”，可實現文旅資訊獲取、文化場館預約、文化活動預訂，以及景區門票、住宿、美食、跟團遊等產品查詢。 （熊燁 黎穎欣）
