【環球網科技綜合報道】2月6日晚間,美團宣佈成立算法顧問委員會,爲美團改進算法提供常態化的諮詢和指導。
算法顧問委員會將由 “委員 + 專家團” 組成。美團邀請了七位來自法學、社會學、經濟學、管理學等專業領域的專家學者,作爲“委員”組建起獨立顧問團隊。
美團方面表示,期待攜手社會各界,全力推動平臺算法的透明度建設,使決策結果更公正,從而保障騎手權益,優化商家和用戶體驗,實現多方共贏。
美團方面透露,在委員會成立前,多位專家已參與騎手懇談會,共同探討超時場景的特殊處理辦法,儘量平衡騎手、用戶、商家多方體驗。
會上,多位委員表示,騎手送餐中的超時問題難以避免,要爲超時率設置容錯空間。在管理方式上,委員們建議多出臺一些鼓勵性辦法,以激勵和培訓代替處罰。這些討論爲後續規則落地提供了重要參考,我們將持續公佈相關改正情況。
接下來,算法顧問委員會將深度參與 “騎手、專家交流會” ,以外部視角提供觀察和建議,助力制定更合理、更公正、更有溫度的規則。(勃潺)