【環球網科技綜合報道】1月11日消息，極越日前發佈關於用戶關心的問題說明（第五次），宣佈計劃下週啓動用戶定金退款工作，並詳細說明了售後維保及用戶權益的相關進展。
具體來看，極越計劃於下週正式啓動針對已支付意向金/定金、尚未提車且符合退款條件用戶的退款工作。具體操作說明將在下週發佈，用戶需關注後續公告。
此外，據官方介紹，極越的售後維保服務正逐步恢復中，本週已完成15輛車的維保和交付。目前，公司正積極籌備剩餘車輛維修所需零部件的供應，並全力保障近期車輛質保類、保養類、常見事故類、其他高頻故障類的零部件供應。極越力求在春節前恢復基礎零部件的供應，但因臨近春節假期，受物流、終端服務提供方、天氣等不可控因素影響，服務時效性可能會出現延遲。（青雲）
