【環球網科技綜合報道】培育新質生產力、推進數字化深度融合逐漸成爲推動企業高質量發展的必然要求。作爲國內光伏與半導體裝備領域的領航者,連城集團在拓展業務的過程中遇到了辦公應用的分散、信息的碎片化、以及數據安全等問題。對此,連城集團選擇與金山辦公合作,引入WPS 365,利用其一站式平臺,通過全面的文檔管理和協同辦公,爲公司帶來了數字化轉型的新方向。
據悉,連城集團下轄衆多部門,人員遍佈全國。過去,各部門的辦公軟件不統一,導致大量文檔、鏈接、標準規則流程(SOP)散落各處,難以實現統一存儲。新員工若想了解過往的SOP,往往需要在本地查找並重新傳輸,不僅效率低下,還存在信息安全隱患。
引入WPS 365後,連城集團成功打造了一體化辦公平臺。無論身處何地,員工都可以通過電腦、網頁或手機輕鬆訪問統一的門戶平臺。聊天、文檔、表單、多維表格、郵箱、會議、日程、工作臺等功能一應俱全,即使新員工也可快速上手,顯著減少了日常辦公溝通的時間成本,提升整個組織的工作效率。
在製造業,數據填報是一項基礎卻又繁瑣的工作。傳統的紙質文檔和本地文檔管理方式,不僅效率低下,而且經常因爲數據滯後和錄入錯誤而導致工作延誤。
WPS 365的雲文檔功能,爲連城集團帶來了新的解決方案。員工只需掃描二維碼,即可在線上填寫數據,實現數據的實時更新與系統同步,省去了文員的繁瑣錄入工作,大大提高了數據的實時性和準確性。
同時WPS 365多維表格還支持自動生成數據看板,無需任何開發,就能讓數據的多維度可視化展示成爲可能,爲決策提供了強有力的支持。連城集團生產部負責人表示,報工表單收集自動同步到多維表格後,不僅能隨時查看生產進度、及時調整生產計劃,還能解決數據處理分析的問題,讓生產效率更領先。
連城集團的客服服務中心遍佈全國各地。以往的售後工單記錄方式,不僅效率低下,更因信息收集週期長、易遺漏或丟失,給客戶帶來了不良體驗。同時,工單處理需要層層上報,反饋週期長,十分影響後續策略制定和推進的效率。
藉助 WPS 365,連城集團客服管理業務實現全面升級。一線客服通過手機即可隨時隨地填寫表單,簡化了信息收集流程。WPS多維表格的引入,還實現了從表單收集到問題統計的閉環流程管理,保持了數據的一致性,讓實時數據彙總變得便捷。儀表盤可視化的數據分析展示,也爲客服部門提供了量化工作量的便利,更爲各相關方和總部負責人提供了隨時查看數據的途徑,精準制定策略計劃。
更重要的是,在WPS 365中,多維表格與 WPS 協作(IM應用)無縫銜接,通過設置機器人自動任務通知,可以實時將相關信息推送給相關責任人瞭解或處理,極大地提升了跨部門協作的效率和質量。
作爲半導體、太陽能硅片企業的單晶生長設備供應商,連城集團內部有非常多重要的資料文件。藉助 WPS 365,連城集團在雲上建立了團隊文檔庫,實現了團隊生產的所有文檔、表格等的統一存儲和管理。在加密的團隊空間中,多人實時在線協作編輯,文檔修改後自動保存,無需轉換格式,徹底告別了反覆傳輸文件的繁瑣過程和泄露風險。同時,還實現了全量知識文檔的沉澱,以更好的助力 SOP 流程的統一建設和管理。
此外,WPS 365 支持以組織爲結構,設置不同成員的查看或編輯權限,通過嚴謹的權限管理和加密措施,層層保護文件安全,確保企業數據不被泄露且安全的同時,方便團隊成員之間的共享和調用。
目前,在WPS 365的助力下,連城集團改善了辦公協同和管理的難題,在培育新質生產力及數字化轉型的道路上更進一步。