【環球網科技綜合報道】8月6日上午，騰訊文件助手發佈通知，宣佈因業務調整，自2024年10月11日起，文件助手小程序將正式停止運營。即日起，文件助手小程序的備份文件功能已關閉。在2024年10月11日前，用戶仍然可以正常瀏覽和下載之前備份過的文件，但無法再備份新的文件。
騰訊方面表示，對於這一調整可能給會員用戶帶來的不便，公司深感歉意，並已開放退款通道。受影響的會員用戶可以通過同步助手app，依次點擊“文件”、“共享空間”，再點擊公告中的“退款通道”，填寫需退款的賬號信息。騰訊將在覈實用戶提交的信息後，儘快爲用戶辦理退款手續。
