【環球網科技報道 記者 李文瑤】2023年7月27日，WPS AI海外版開啓公測。在金山辦公看來，2023年是WPS Office AI版本元年，也是AI功能成爲金山辦公佈局海外業務的新節點。

“今天我們來到了生成式 AI 的時代。”近日，金山辦公全球業務副總經理張寧在接受記者採訪，談到協同辦公軟件發展時認爲，移動互聯網時代讓我們看到了應用軟件的百花齊放，如今，行業進入AI時代，需要探索生成式AI技術在場景的具體應用，在這一過程中，如何進行大模型的選擇成爲關鍵的一環。

“我們會發現 AI 大模型放在具體的業務場景的時候，並非是說一定要用一個通用模型來處理一些很簡單的任務。”張寧對記者說道：“從我們自己的業務場景來看，我們認爲選擇對的合適的AI大模型，它給業務帶來的價值遠遠高於選擇最強大的AI大模型。”

這種感受在金山辦公與亞馬遜雲科技的合作中更加強烈。在進入生成式AI時代後，金山辦公選擇通過包括亞馬遜雲科技海外區域的Amazon Bedrock等一系列服務加速生成式AI技術在其產品中的落地，持續強化用戶智慧辦公體驗。

有意思的是，金山辦公並沒有選擇亞馬遜雲科技上最強的AI大模型，而是選擇通過Amazon Bedrock接入Anthropic Claude 3系列模型推進AI功能升級和落地，不僅解決了全球業務合規的問題，而且實現了精細化運營以增強用戶轉化率。

AI功能強勢進入協同辦公

作爲Amazon Bedrock的首批用戶，目前，金山辦公正通過Amazon Bedrock對各種辦公應用場景進行全面測試，覆蓋文本潤色、文本重寫、語法檢查、語言翻譯等創新場景。

6月18日，WPS Office海外版通過亞馬遜雲科技Amazon Bedrock等生成式AI技術與服務，在海外正式推出人工智能應用WPS AI海外版，錨定AIGC（內容創作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知識洞察）三方面，爲全球數億用戶打造一站式的智能辦公平臺。

其中，在內容創作方面，基於Amazon Bedrock支持的Anthropic Claude 3系列模型，WPS AI可爲用戶提供包括語義檢查、內容改寫、文檔潤色和一鍵生成PPT等功能。

據張寧介紹，在應用生成式AI技術之前，WPS只能針對單個單詞進行拼寫檢查，無法根據上下文語境進行語句修改與潤色。WPS通過Amazon Bedrock接入Anthropic Claude 3系列模型進行語義檢查與文檔潤色。Claude基礎模型擁有平均1.3秒到1.5秒的快速響應能力，可有效提升文章修改速度，減少用戶等待時間。同時，Claude模型擁有二次過濾功能，可顯著提升WPS AI在單詞修改中的準確率，且能聯繫上下文修改整篇文章的語法錯誤，幫助用戶輸出更專業的內容。

在AI生成PPT辦公場景方面，以往用戶只能將簡單的單段文字套用進PPT模板，後續製作PPT需要消耗大量人工時間進行摘要撰寫與模板美化。WPS應用Amazon Bedrock調用Claude 3模型進行PPT一鍵生成，可基於一句話擴寫PPT大綱，或將整篇文檔轉換爲大綱與摘要，再根據主題自動匹配適合的PPT模板，大大提高了生產效率。Claude模型提供了長達200k token（約等於15萬個單詞或500頁文本）的上下文窗口，可以提供更豐富的語義信息，保障更加精準地提煉大綱和摘要的效果。

“從今年開始，亞馬遜雲科技和WPS 推進了AI領域的深度合作，將 Amazon Bedrock 接入到了 WPS 的產品中。”劉寧說道：“在雙方努力下，我們把WPS AI的能力高效快速地引入到了我們海外版的產品中。”

在劉寧看來，AI會重塑大衆與信息打交道的方式，這也是協同辦公領域不約而同加碼AI功能的重要原因。在這種情況下，下一代辦公軟件的未來形態有可能會徹底地改變。

選擇合適的AI大模型

據瞭解，此次金山辦公通過Amazon Bedrock接入的Claude 3是Anthropic推出的新一代基礎模型系列，包括三種模型：具有幾乎即時響應能力且最緊湊的 Claude 3 Haiku；在技能與速度之間達到理想平衡的 Claude 3 Sonnet；以及爲處理高度複雜任務設計的最智能模型 Claude 3 Opus。

值得關注的是，Claude 3 Haiku並不是Anthropic Claude 3系列中最強最貴的AI大模型。亞馬遜雲科技中國區行業集羣總經理沈濤介紹，WPS AI 這次最重要的兩個AI功能，第一個是語義的檢查，第二個 PPT 的生成，通過多次反覆測算，發現Claude 3 Haiku最適合兩個AI功能的需求。

“Claude 3 Haiku達到了WPS裏面語義檢查的所有的需求的功能，並且它的響應速度在 1.3- 1.5 毫秒，同時，Claude 3還有二次過濾的功能，可以進一步將初步的語義檢查潤色以後再提供給用戶，這樣將給到客戶更好的體驗度和精準度。”

同時，在安全合規方面，亞馬遜雲科技全球擁有 140 多項安全合規認證，300多項安全服務，以及來自不同國家地域的安全合規經驗。“WPS在Amazon Bedrock 上面使用了託管式大語言模型以後，能夠幫助他們一站式解決後顧之憂，用戶可以放心地去部署應用。”

Amazon Bedrock相當於大模型的“百貨商店”，可以幫助企業快速精準評估多個模型在特定功能場景下的能力邊界、性能、成本表現。

張寧認爲：“根據業務場景挑選合適的模型，比一味追求最強或者最大參數的模型更重要。Amazon Bedrock給我們提供豐富的模型選擇，WPS可根據實際應用場景需求，快速選擇和切換合適的基礎模型，並直接調用，從選擇到部署調用僅需要2步即可完成，極大加快了WPS AI功能推出的進程。”

作爲合作方的亞馬遜雲科技也持相同觀點。亞馬遜雲科技中國區行業集羣總經理沈濤表示：“當下，各類基礎模型層出不窮，其中並不存在最好或最差的基礎模型，最重要的是企業需要找到最匹配自身業務場景的基礎模型。比如這次金山辦公選擇的基於全託管的生成式AI服務Amazon Bedrock，企業可以通過API訪問從文本到圖像的一系列強大的基礎模型，實現模型的快速選擇與部署，加速生成式AI應用落地，推動業務創新與商業變革。”

據瞭解，在Amazon Bedrock的助力下，WPS實現研發效率提升30%以上，整體成本降低超過35%。”

行業競爭加劇 AI技術成爲新賽點

根據麥肯錫的研究報告預測，到2030年前，生成式AI有望爲全球經濟貢獻7萬億美元的價值。具體到協同辦公行業，由於GenAI在內容生成、文件總結、語義檢查、對話式交互等領域發展相對成熟，協同辦公行業企業可充分利用GenAI在此應用場景的優勢，在智慧辦公領域構建差異化解決方案，爲用戶提供更加高效的數字化辦公體驗。

從全球市場來看，協同辦公行業對於生成式AI技術的應用正逐步展現其變革性的影響。微軟正憑藉Azure雲平臺和強大的AI研究背景，在Office 365中整合了AI功能，如智能編輯、數據分析工具Power BI等，利用其雲計算和AI技術的綜合優勢，爲用戶提供一體化的智能辦公解決方案。

Google利用其在機器學習和自然語言處理上的優勢，通過Google Docs、Meet等工具，實現了智能協作、文檔自動化和會議效率的提升，特別是在跨平臺集成和雲端協同方面展現出強大實力。

而作爲深耕辦公軟件多年的企業，金山辦公利用生成式AI技術提升WPS Office等產品的智能化水平，強調用戶體驗的個性化和工作效率的提升，展現了其在辦公軟件領域的深厚積累和技術融合能力。

在這過程中，AI大模型的生成質量、響應速度、個性化適應能力以及持續學習和優化的能力都是企業產品AI技術能力的重要指標。隨着算法和技術的不斷進步，協同辦公軟件將更加智能化、個性化，能夠更準確地理解和滿足用戶的需求。同時，多模態的交互體驗包括語音、手勢、虛擬現實等，將在可預見的未來與辦公場景深度融合，用戶可以通過更自然、直觀的方式與AI助手進行溝通和操作，提升使用的便捷性和效果。

“我們用極致性價比和優秀的用戶體驗打動用戶。”張寧對記者說道。

據其透露，未來在短期內金山辦公還是會在AIGC內容創作能力、Insight智慧洞察能力、Copilot智慧助理能力這三個方向上探索更多適合海外用戶的使用場景。

例如文案、視頻腳本，電商商品描述等垂直領域的內容嘗試，把 AIGC 技術能力落實到實際的場景當中。同時結合Claude 3超長的上下文理解能力，將下一代產品的文本量擴展到20萬字以上。

張寧表示：“未來，金山辦公會陸續借助亞馬遜雲科技生成式AI能力，在企業知識庫問答、AI寫公式，還有全新交互方式上，進一步拓展。”