【環球網科技綜合報道】5月28日下午消息，京東在2024年京東618啓動發佈會上，由集團CEO許冉領銜，向外界展示了京東在新一年的發展戰略和618購物節的全新面貌。許冉以一身京東標誌性的紅馬甲亮相，象徵着京東採銷團隊的熱情與執着。
許冉在發佈會上表示，京東採銷團隊以其“犟”勁，不斷與價格、產品、服務較勁，力求爲消費者提供多快好省的用戶體驗。她強調，無論是過去、現在還是未來，京東都致力於爲用戶提供極致的消費體驗。
談及過去一年的變革，許冉提到，在劉強東的引領下，京東聚焦成本、效率和體驗，進行了一系列主動變革。這些變革帶來了用戶指標的大幅提升，其中活躍用戶數連續兩個季度保持同比雙位數增長，低線城市用戶數量也有顯著提升。
許冉還詳細介紹了京東在提升用戶體驗方面的具體舉措。她表示，過去一年，京東在“好”和“快”的基礎上，讓消費者感受到了“多”和“省”。京東推出的百億補貼活動累計用戶數已過億，而不收坑位費的京東採銷直播也獲得了上億人次的觀看。同時，京東通過春曉計劃吸引了第三方商家數量破百萬，商品SKU數量增長超過100%。
在供應鏈方面，許冉強調，供應鏈是京東最堅實的底座，也是京東與靠流量競爭的平臺的差異化優勢。她透露，截至一季度末，京東的供應鏈基礎設施資產規模達1541億元，庫存週轉天數降至29天。這一紮實的供應鏈不僅支撐了京東的良性增長，也幫助商家實現高質量增長。
展望未來，許冉表示，零售業的競爭將是供應鏈的競爭，更是技術與服務的競爭。京東將繼續加強供應鏈建設，提升用戶體驗，並助力中小商家實現銷售增長。同時，京東還將通過線下體驗店等新型業態支持實體經濟，推動經濟發展。
最後，許冉強調，“極致的用戶體驗是京東永恆的追求”。她表示，京東將不斷創新技術與服務，以滿足消費者日益個性化的消費需求，形成技術與服務創新和激發消費需求的良性循環。
