記者今天瞭解到,市場監管總局發佈驗光配鏡計量消費提示。
一、查看經營資質,正規門店更可靠
消費者應選擇具備合法經營資質、管理規範的眼鏡制配場所。門店應明示營業執照等相關經營資質,配備經過專業培訓、具備相應從業能力的驗光配鏡人員,服務流程規範、質量有保障。消費時可主動查看門店資質公示情況,瞭解其專業服務能力。對於資質不全、經營場所簡陋、流程不規範的門店,建議謹慎選擇。
二、查驗計量器具,驗光數據有保障
計量器具的準確性是驗光配鏡的關鍵要素。消費者在選擇眼鏡店時,可留意和查驗店內使用的驗光儀、焦度計、驗光鏡片箱等計量器具是否經檢定合格。根據規定,驗光儀、焦度計、驗光鏡片箱等計量器具屬於強制檢定的計量器具,必須經法定計量檢定機構檢定合格後方可使用。消費者可查看設備是否張貼有效期內的“強制檢定合格”標識,無檢定合格證或超期,可撥打舉報電話12315並另選其他門店。
三、覈對眼鏡參數,確保鏡片質量
取鏡時,消費者需檢查眼鏡外觀是否有瑕疵,眼鏡鏡片與鏡圈裝配後有無隙縫,覈對鏡片品牌、折射率、膜層等信息是否與訂單約定相符,也可與商家協商使用焦度計現場測量成品眼鏡的參數,確認裝配完成眼鏡符合國家裝配眼鏡相關要求。
四、索要配鏡憑證,依法維權有依據
配鏡完成後,請妥善保管驗光處方單、配鏡訂單、發票或收據等消費憑證。
市場監管總局發佈眼鏡制配經營者計量合規提示
記者今天瞭解到,市場監管總局今天除了針對消費者發佈了驗光配鏡計量消費提示之外,同時針對經營者發佈了眼鏡制配經營者計量合規提示,督促從業者強化計量管理意識、規範眼鏡制配計量行爲。
一、在落實主體責任方面,眼鏡制配經營者要嚴格遵守計量法律、法規和規章,制定眼鏡制配的計量管理及保護消費者權益的制度,完善計量保證體系,依法接受市場監管部門的計量監督。
二、在人員配備方面,眼鏡制配經營者要配備經計量業務知識培訓合格的專(兼)職計量管理和專業技術人員,負責眼鏡制配的計量工作,確保從業人員具備相應的專業能力。
三、在計量器具管理方面,眼鏡制配經營者要建立計量器具臺賬,屬於強制檢定的計量器具必須按照規定登記造冊,報當地縣級市場監管部門備案,並向其指定的計量檢定機構申請週期檢定,不得使用未經檢定、超過檢定週期或者經檢定不合格的計量器具。屬於非強制檢定範圍的計量器具,使用者可自行選擇非強制檢定或者校準的方式,保證量值準確。
四、在計量單位使用方面,眼鏡制配經營者要嚴格遵守法定計量單位使用規定,不得違反規定使用非法定計量單位。
五、在生產設備配備方面,眼鏡鏡片、角膜接觸鏡和成品眼鏡生產者要配備與生產相適應的頂焦度、透過率和厚度等計量檢測設備,保證出具的眼鏡產品計量數據準確可靠。
六、在銷售驗配方面,眼鏡鏡片、角膜接觸鏡、成品眼鏡銷售者以及從事配鏡驗光、定配眼鏡、角膜接觸鏡驗配的經營者要建立完善的進出貨計量檢測驗收制度;配備與銷售、經營業務相適應的驗光、光心距、頂焦度、厚度等計量檢測設備,保證出具的眼鏡產品計量數據準確可靠;從事角膜接觸鏡驗配的經營者還應配備與經營業務相適應的眼科計量檢測設備。
(總檯央視記者 李晶晶)