近期，部分中介及相關機構在網絡平臺誇大申請難度，發佈虛假或誤導性信息，打着“專業代辦護照、旅行證”的旗號，爲中國公民提供所謂“便利服務”。在代辦過程中收費高昂、隨意增加收費項目，甚至存在僞造材料、僞造簽名等違規行爲，不僅損害申請人的合法權益，也嚴重擾亂正常的證件辦理秩序。需特別強調的是，駐新使領館從未授權任何中介機構或個人代辦領事證件業務。在此鄭重提醒在新西蘭的中國公民，提高警惕，謹防通過中介違規代辦護照、旅行證帶來的信息泄露風險，避免個人利益受損。
一、 警惕高額收費陷阱
駐新使領館護照、旅行證收費標準爲每份27新西蘭元。個別中介以“加急辦理”“保證成功”“快速出證”等名義，收取遠高於官方標準的費用，誤導申請人認爲通過中介可以更快、更順利地取得證件。事實上，護照和旅行證辦理均有明確的官方流程和收費標準，通過中介辦理不會提高辦證效率，反而可能增加不必要的經濟負擔。
如遇中介機構或個人收取異常高額費用，請及時聯繫駐新使領館。
二、 切勿提供虛假材料
申請人須對所提交材料的真實性負責。少數不法中介爲牟取利益，誘導甚至直接提供虛假材料。一經舉報查實，申請人將承擔相應法律責任，後果嚴重。
三、 謹防不實宣傳誤導
部分中介在宣傳中誇大服務能力，甚至發佈虛假信息，如聲稱可代替面談、繞過審覈等。這類說法具有明顯誤導性，不僅無法保障辦理成功，反而可能導致材料不符合要求，延誤甚至影響申請結果。請以駐新使領館發佈的信息爲準。有關護照、旅行證辦理須知，可通過駐新使領館官網及辦證大廳查詢。
四、自行辦理輕鬆便捷
申請人可自行或委託親友通過“中國領事”APP辦理護照、旅行證，流程便捷、安全可靠。如遇問題，可在辦公時間通過電話或郵件獲取使領館工作人員的及時指導。使領館官網領事服務欄目亦提供辦理指南、常見問題解答及APP操作說明等詳細信息。
如確有緊急情況或特殊困難，無法通過“中國領事”APP提交申請，可按以下流程申請線下辦理：提前通過使領館電話或郵件申請“綠色通道”，預約到館辦理時間。
維護自身合法權益，從提高警惕做起。希望廣大在新西蘭中國公民增強風險防範意識，遠離違規中介，避免不必要的損失，共同維護良好的證件辦理秩序。
聯繫方式：
中國駐新西蘭大使館
證件諮詢電話：+64-4-4733514
電子郵箱：[email protected]
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證件諮詢電話：+64-9-5265680或+64-9-5713080
電子郵箱：[email protected]
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中國駐克賴斯特徹奇總領館
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2026年4月29日
