新華社舊金山1月11日電(記者吳曉凌)美國谷歌公司11日表示,將與沃爾瑪公司等大型零售商合作,擴展其“雙子座”人工智能(AI)模型的購物功能,推動雙子座應用從“智能助手”升級爲可直接完成交易的“虛擬商家”。
據介紹,雙子座應用將引入“即時結賬”功能,消費者在聊天界面內即可從部分商家完成商品購買,無需打開該應用以外的界面。
沃爾瑪候任總裁兼首席執行官約翰·弗納表示,從傳統網頁或應用搜索向“智能體主導的商業”轉變,代表零售業的下一次重要演進。
相關消息在11日開幕的美國全國零售商聯合會年度大會上發佈。大會在紐約舉行,預計將吸引約4萬名來自零售和科技行業的參會者。業內人士認爲,AI在電子商務領域的應用及其對消費者行爲的影響將成爲會議焦點。
谷歌、開放人工智能研究中心(OpenAI)和亞馬遜等企業正競相開發AI購物工具,力圖把聊天機器人打造爲新的電商入口。去年10月,OpenAI與沃爾瑪宣佈類似合作,稱將允許人工智能聊天機器人ChatGPT的用戶通過“即時結賬”功能購買沃爾瑪網站上除生鮮外的大部分商品。
谷歌表示,“雙子座”人工智能模型的購物功能初期僅面向美國用戶開放,未來數月將擴展至國際市場。