【環球網財經綜合報道】11月13日，水滴籌在長沙舉辦以“公開透明 匯聚信任”爲主題的用戶開放日活動，與籌款用戶、長沙媒體代表進行交流與溝通，並面向湖南省大病患兒發佈籌款綠色通道，危重症患兒籌款提現由平臺先行墊付，平臺投入更多助籌流量資源，升級服務型顧問爲患者提供更多力所能及的幫助。

水滴籌數據顯示，在湖南省，累計有超過26萬大病患者在水滴籌籌款超過40億。其中，大病患兒主要以急性白血病、腦膜炎、先天性心臟病等爲主，重大疾病籌款需求較高，目前平臺已累計爲11935名大病患兒籌款超過3.8億。

設立大病患兒籌款綠色通道 急危重症提現由平臺先行墊付

“孩子是學校的田徑特長生，體質一直很好，所以確診白血病之後，我們一直都不敢相信。”來自湖南懷化的李愛在活動現場分享爲孩子籌款的經歷。因爲家庭收入少，最初孩子的治療費用主要通過向親戚朋友借錢甚至貸款，隨着治療費用像滾雪球一樣越來越多，她選擇在水滴籌平臺發起求助。在短短一週多的時間裏，籌到了38839元，獲得1315位愛心人士的幫助。

“籌款速度很快，信息也公開透明”李愛在現場表示，最讓她感動的是，除了親朋好友，還有很多陌生人伸出了援手。因爲這次籌款，李愛一家人也有了面對疾病的勇氣和信心。

在湖南省兒童籌款中，白血病患兒籌款佔比超過10%。大病患兒家庭不僅面臨巨大的精神和心理壓力，更多的是經濟困境。水滴籌平臺在湖南省設立大病患兒籌款綠色通道，針對急危重症兒童（如進入ICU、即將接受大型手術或器官移植），平臺開通“極速打款綠色通道”，憑相關證明可省去24小時公示期，由平臺先行墊付，平均1小時內到賬，以緩解籌款人的燃眉之急。

愛心流量助湖南大病患者多籌1714萬，惠及1.7萬大病患者家庭

趙華來自湖南省永州市的農村家庭，此前和妻子一直在廣東的印刷廠打工。孩子生病之後，兩人只能辭職照顧孩子，家裏沒有了收入但面臨將近30萬的醫療費用。

花光積蓄之後，他們不得不在水滴籌發起籌款，得到了1297位愛心人士的幫助，其中60%來自於親友之外的好心人。談到對於平臺的建議，趙華認爲自己的社交朋友圈求助範圍有限，希望平臺能幫助特殊的家庭擴大求助範圍。

水滴籌相關負責人介紹說，爲了助力困難患者高效籌款，水滴籌通過短視頻、愛心首頁、小程序等形式拓展籌款渠道，對於大病患兒家庭籌款會優先扶持。平臺數據顯示，水滴籌愛心首頁已幫助湖南省1.7萬大病患者家庭多籌1714萬元。其中幫助大病患兒多籌278萬，惠及1804個大病患兒家庭。此外，平臺還會對五保特困大病患兒家庭免收服務費。

持續升級服務型籌款顧問，爲大病家庭提供更全面支持

“因爲孩子太小，我們剛到醫院的時候，基本是懵的，籌款顧問小蘭幫我們解決了籌款之外的很多事情，比如找住宿、照看孩子、甚至找工作。”林曉是一位1歲多孩子的媽媽，在現場和大家分享自己從混亂到有序的求醫經歷。

據瞭解，水滴籌是行業裏首家推出線下服務的平臺，目前在全國累計有近千名線上線下服務籌款顧問，他們不僅協助患者籌款，還爲患者提供陪診、心理疏導、應急跑腿、救助基金申請等更多力所能及的支持。

籌款人曾桃對此深有感觸，在顧問的幫助下，她發起過兩次籌款。曾桃認爲，水滴籌不僅給了她資金支持，更重要的是提供了一個求助的契機，讓她更勇敢面對生活。目前她已經度過了最困難的時候，接下來她也想成爲一名籌款顧問把這份愛心繼續傳遞下去。（文中均爲化名）（一言）