【環球網財經記者 田剛】隨着市場經濟的不斷髮展以及人民羣衆法律意識的日益增強，我國司法糾紛數量也在持續增長，突出體現在金融、房地產、電商平臺等行業，以及知識產權、勞動爭議等領域。與此同時，有限的司法、法律服務供給難以滿足人民羣衆日益增長的需求；傳統的人民調解模式，同樣面臨着人、財、物的困境，亟需市場化機制來解決市場的問題。

作爲一家專注於法律科技領域的創新科技企業，共道網絡科技有限公司執行董事、CEO徐殿勇在接受環球網記者採訪時認爲，這既是挑戰，更是法律服務行業面臨的前所未有的機遇，通過數智化工具推動法律服務的革新與發展，更有望推動新一輪產業格局重塑。

AI技術破解法院案多人少矛盾

公開數據顯示，2023年我國狹義法律服務規模約2000億人民幣，其中預估針對互聯網平臺、銀行、保險、融資租賃、房地產等行業企業以及中小企業法律服務市場規模達到1000億以上。徐殿勇向記者坦言，隨着我國法律法規體系不斷完善，《消費者權益保護法》《電商法》《著作權法》等法律法規受到越來越多消費者的重視，“有法可依”的理念更是深入人心；但同樣不容忽視的是，對於中小企業和個人而言，法律服務需求量大且多樣化，但付費意識和能力相對較弱。

數字化則是破除法律服務難的有效方式，有助於普通消費者獲取更加便捷、透明、低成本的法律服務。公開報道顯示，最高人民法院早在十年前就開始前瞻性的規劃和推動智慧法院建設，司法部也在推進司法行政一體化平臺，並建設全國統一的12348法律服務網；互聯網法院/法庭的發展，也凸顯出司法活動對於科技的應用愈發深入。

但結合當前的法律服務市場規模的快速擴展，上述舉措仍顯不足。徐殿勇表示：“過往十年，全國法院受理的案件從每年一千多萬件增長到四千多萬件，並且還有大量的糾紛案件未進入法院，法院案多人少矛盾加劇。”

對此，徐殿勇認爲傳統的法律服務模式，由於經費、機制、智能化不足等方面的原因，存在服務體驗差、效率低下等弊端，市場亟需高效率、高質量、低成本的行業解決方案，來服務這兩類市場主體。

AI大模型技術的快速演進，則爲法律服務的邊界拓展，帶來了更大的想象空間。大模型不僅可以從人工監督反饋和數據中持續學習、逐步提升能力，而且還能夠快速檢索和整合大量的法律法規、案例和相關資料，給出更全面的參考信息。基於預設的算法和規則進行回答，AI可以確保對相同問題的回答，保持一致性和標準化，減少人爲因素導致的差異。

此外，徐殿勇還提到：“AI掌握的專業知識和技能更加全面，而一個人工服務人員則很難像AI一樣全能。更何況，在傳統的人工服務模式中，比如公共法律服務，考覈和激勵方式上的設計，會使得服務人員‘急於’完成服務工單，比較難於切實解決人民羣衆的海量諮詢需求，而經過訓練的AI則不會如此。”

法鼎大模型衍生產品已在多個場景落地

藉助數字化技術以及AI大模型提供操作更高效、內容更豐富的法律服務，共道科技就是這一領域領先的探索者之一。憑藉深厚的技術積累和創新能力，共道科技正着力推動數字化技術，在法律服務多個場景的落地應用。

以非訴糾紛解決爲例，共道科技在國產大模型DeepSeek-R1基礎上，通過微調訓練推出了法律行業大語言模型——法鼎大模型，已在糾紛調解領域展現出卓越的專業知識認知、法律推理、問題解決和安全合規能力；並搭建了可擴展的Agent研發體系，研發了數字調解員、AI電子送達、文書生成等多個智能原生應用。

據徐殿勇介紹，採用AI技術可以顯著提高服務質量和效率，減少人爲因素導致的差異，確保對相同問題的回答保持一致性和標準化。例如共道科技的數字調解員產品在餘杭區市場監管局的網絡交易糾紛調解中，每天參與近1000個案件的調解工作，對調解員工作的替代率接近30%，準確率達到90%以上。

同樣基於法鼎大模型，共道科技研發推出的“智能法官助理”產品，集成全方位的智能輔助工具、支持多雲部署模式，自動化完成立案審查、電子送達、執行查控、文書生成等日常工作，已在最高人民法院部署落地；“法鷹協查平臺”則通過線上數據交換，極大提升了法官的工作效率極大減輕了法官的工作量。

在浙江全省法院，共道科技通過算法模型訓練和質控圖譜相結合，訓練核心算法模型11個，引入規則圖譜35個，面向1400多個案由提供立案預警、文書預警、智能評查等AI服務；項目上線後，僅用7天時間，評查浙江法院文書80萬份，有效預警3.5萬條，比人工檢查效率提高20倍。

在江蘇全省法院，共道科技的智能執行助理將流程自動化技術和OCR、NLP、文書生成等AI能力相結合，法官只需通過簡單操作和自然語言指令，即可對辦案業務流程全鏈路、全場景、全自動執行，平均每年代替法官執行系統操作150萬次，相當於節約了170多名司法輔助人員的工作量，執行業務效率提升了50%以上。

在這一過程中，共道科技也積累了豐富的案例和操作經驗、取得了令業界矚目的成果。此外，共道科技還致力於打造全國性法律服務平臺，通過數智化工具賦能社會治理，在技術上實現了創新應用，如在線庭審、區塊鏈存證等，推動了異步庭審等新模式的發展；全流程數字化則進一步提升了數據質量和豐富度，爲法律領域人工智能應用解決了“數據荒”問題。

共建有生命力的法律服務市場機制

“AI本身能以更低的成本完成低附加值工作，同時還能將複雜專業問題分流給合適的律師，讓他們充分發揮專業特長，從實現資源配置最優化，這也是我們持續探索、推動的方向”，徐殿勇介紹，在AI領域共道科技始終走在法律科技前沿，不斷進行技術探索和自我突破，通過大模型法律知識的二次預訓練和微調，進一步提升AI的法律專業度和準確性。

據介紹，共道科技的核心研發團隊來自多家頭部科技公司和法律專業部門，同時具備豐富的互聯網技術和法律行業經驗，公司在法律科技創新領域擁有20餘項發明專利，其中有半數與法律AI技術相關，展現了其在法律科技領域的深厚實力；共道科技的技術創新更體現在將技術成果轉化爲實際應用的能力，公司建設的行業首個互聯網庭審平臺，累計服務了一千多家法院，開庭125萬多場，服務當事人超過300萬人。

在覈心產品研發中，共道科技的團隊也曾遇到很多挑戰，例如在庭審領域需要兼顧“互聯互通”與司法體系“網絡隔離”的安全要求。這看似矛盾，但都是真實合理的業務場景，共道科技調集研發力量，攻關跨系網音視頻技術，最終研發出行業首創的新一代跨網系庭審產品，由原來的“既要同時又要同地”升級爲“既可以不同時，也可以不同地”，不論是現場開庭、網絡開庭還是遠程提訊，一套產品解決各種各樣的開庭狀況。這款產品獲得年度法院行業“創新產品”獎，並被納入科技法庭建設標準。

徐殿勇還向記者表示，隨着科技的不斷進步，技術不僅應用於法院，更是進一步向公共管理滲透，共道科技的目標就是連接司法、行政執法部門和各方法律服務提供商，實現全面互聯互通，以數字化和智能化技術賦能各方更好地爲需求方提供專業、合規、可信、便捷、高效的法律服務，並依託於此建設法律服務生態，讓每一個市場主體都能方便、快捷、低成本地尋找到專業的法律服務，爲構建更加公正、高效、便捷的法治環境貢獻力量。

徐殿勇最後總結提到，共道科技的願景是打造法律服務領先平臺，讓每一個市場主體都能方便、快捷、低成本地尋找到專業的法律服務，爲構建更加公正、高效、便捷的法治環境貢獻力量；同時也期待有更多的專業法律服務者參與進來，與共道科技一起推動行業健康發展，共建有生命力的法律服務市場機制。