1月16日，嬌蘭因推出數千元的量子面霜引發爭議登上微博熱搜。消費者不買賬，科學家打假，嬌蘭被迫修改宣傳用語。當逆齡科技、動力面霜、7000米高處的生命之水等詞組被用在美妝產品的宣傳語中，大牌們的焦慮逐漸暴露出來。

噱頭or真科技？

1月16日，“嬌蘭量子面霜引科學家吐槽”詞條登上微博熱搜，並引發不小的爭議。“女人的錢就這麼好賺嗎，嬌蘭都開始賣概念了”“貧窮限制了我的想象，這就是傳說中的智商稅嗎？”對於嬌蘭的量子面霜，消費者並不買賬。

根據報道，嬌蘭近期推出一款宣稱融合了“量子生物學”技術的面霜“Orchidée Impériale Gold Nobile”。

在嬌蘭的介紹信息中，該新品面霜是通過量子生物學應用於皮膚細胞的研究作出的新品，其新護膚系列是基於皮膚細胞在量子生物學領域的重大科學進展研究而形成的，並與捷克共和國帕拉茨基大學的生物物理專家合作取得一定成果。

嬌蘭量子面霜一經推出，引發法國物理學家、法國原子能委員會主任EtienneKlein吐槽：“本以爲這是開玩笑，沒想到真的有這款面霜產品。薛定諤、狄拉克和海森堡這些量子物理學家的棺材板都壓不住了。”

專業人士的吐槽加上消費者的不買賬，嬌蘭不得不出面回應。據外媒報道，嬌蘭方面表示：“公司已經注意到使用‘量子’一詞可能帶來的疑問或混淆，嬌蘭致力於確保其信息和研究的正確理解，因此決定進一步明確其溝通策略，以消除任何歧義。”

嬌蘭官網專員對北京商報記者表示，嬌蘭確實推出了量子面霜，已經在線上線下各渠道銷售，關於其他的並不清楚，後續如果有新的情況會有專人聯繫。

目前，嬌蘭中國官網以及淘寶旗艦店修改了量子面霜的宣傳，改爲“光子抗老科技”，法國官網仍舊保持着“量子生物學”的廣告宣傳。

事實上，近兩年，量子科技被大量運用於各產品的宣傳中，譬如量子水乳、量子面膜、量子填充儀等。對於市場上層出不窮的量子概念產品，中科院院士郭光燦曾在央視節目中公開表示：“目前沒有任何一款量子產品在市場中銷售，所有在賣的都是假的。”據瞭解，目前，量子技術只在計算機與通信領域得到了實踐證實，其他領域尚未進行實踐證實。

在盤古智庫研究院高級研究員江瀚看來，雖然科技在美妝產品中的應用確實可以提升產品的吸引力和附加值，但是如果過度誇大其效果而忽視了產品的實際性能，就容易引起消費者的反感和質疑。因此，對於品牌來說，在宣傳產品時應該更加註重科學依據和實證效果，避免過度炒作和虛假宣傳。

“對於消費者而言，購買產品最重要的是能夠解決實際問題和滿足需求，而不是追求奢侈品的身份象徵或者虛無縹緲的科技概念。因此，大牌們需要更加註重產品的實際效果和用戶體驗，避免過度炒作和偏離產品本身的定位。”江瀚補充道。

焦慮內卷

黑科技、各種概念的噱頭宣傳已經成爲大牌美妝內卷的標誌。

2021年與歐萊雅簽訂授權協議的Prada，在歐萊雅的主導下，2023年8月，推出了一款價格數千元的“動力面霜”。根據介紹，該日夜二合一Prada面霜採用“肌源自適”前沿科技，該技術有着化被動爲主動、化對抗爲出擊、激發肌膚自我煥新的能力。雅詩蘭黛凍齡白金系列更是宣稱採用了革新逆齡科技，以及提取了喜馬拉雅山上的稀世極地花的成分；海藍之謎宣稱核心成分來自深海的褐藻；阿瑪尼黑鑰匙系列宣稱含有南非鳳凰草提取物等。蘭芝雪凝水酷系列宣稱採用的是被稱爲“生命之水”的雪凝晶煥冰山水，位於喜馬拉雅7000米高處。

對於一系列聽着很高大上實際不知道是什麼的技術、概念，消費者絲絲吐槽到：“聽上去就很貴，可能這就是貴的原因。”“這麼用下去，喜馬拉雅山估計都要被薅禿了。”小可調侃道。

在黑科技以及宣傳概念的加持下，這些產品的價格並不低，均在數千元價位。

“隨着生活水平的提高，消費者對護膚產品不再滿足於基本的護膚功效，而是轉向更高的消費需求，量子等黑科技護膚產品的出現也在一定程度上迎合了消費者不滿足單一功效的護膚需求，進而使得這些產品備受歡迎。”獨立經濟學家王赤坤說道。

除迎合消費者需求外，來自業績發展的焦慮或許也成爲大牌們不斷內卷的因素之一。

根據財報數據，雅詩蘭黛截至2023年9月30日的2024財年第一財季，淨銷售額爲35.18億美元，同比下滑了10%；淨利潤爲3100萬美元，相比去年同期的4.89億美元下跌了94%。

寶潔2024財年第一季度，美容板塊稅前利潤和淨收入均出現下滑，成爲其唯一下滑的業務板塊，其中SK-II被點名，SK-II銷售額下降影響了業績。

嬌蘭母公司LVMH集團此前發佈2023年三季度業績數據，實現營收199.6億歐元，同比增長1%，低於分析師此前預期的211.4億歐元。按照LVMH集團披露的業績漲幅來看，即便在考慮匯率等因素影響下，其三季度的有機增速也不過9%，同樣低於前兩個季度17%以及去年同期19%的增速。

江瀚表示，科技和奢侈品元素的結合可以提升產品的附加值和吸引力，從而提高產品的價格和利潤率。對於品牌來說，高端和奢侈品市場往往具有更高的利潤空間和品牌價值。此外，隨着科技的不斷進步和消費者對於新事物的好奇心不斷增強，黑科技和奢侈品元素的結合也可以滿足消費者對於新鮮感和探索未知的需求。因此，通過強調這些元素，可以吸引更多具有探索精神和消費能力的年輕消費者的關注和購買。

北京商報記者 郭秀娟 張君花