中國商報(記者 冉隆楠 見習記者 於佳鑫)“在平臺購買一雙兒童鞋,收到後異味很大,穿上後腳出現紅腫、發癢。”近日,一名消費者在投訴平臺提出了自己的賠付訴求。
類似上述案例很多。衣服有刺鼻味道、掉毛掉色嚴重、鞋子穿一天就開膠......對於“寶媽”“寶爸”們來說,給孩子買衣服鞋子時遇到質量問題,比自己遇到這些問題時更揪心。
數據顯示,我國童裝、童鞋目前已成爲鞋服領域內的高成長性賽道。但與此同時,童裝、童鞋的質量問題,尤其是安全項目問題,近年來始終居高不下。
在近日國家市場監督管理總局發佈的抽查情況通報中,兒童及嬰幼兒服裝80批次不合格、童鞋40批次不合格,不合格率位居所有鞋服類目的首位。
哪些項目是童裝、童鞋質量問題的高發區?“寶媽”“寶爸”們在給孩子選購鞋服時,怎樣才能買得放心?
童裝童鞋質量問題多
“給娃買衣服以簡單舒適爲主,不需要那麼多配件。”“有些衣服買回來後有明顯的味道,害怕不安全,就給退掉了。”不少家長都有着自己的選購經驗,爲了孩子的安全,他們認爲購物時即使是萬分小心也不爲過。
爲了避免讓孩子穿到不安全、不舒適的服裝鞋襪,家長們在選購童裝和童鞋時不得不貨比三家、精挑細選。
但再仔細的挑選,也架不住服裝品牌及生產商“頂風作案”。
11月16日,市場監管總局對共計4070批次產品的質量抽查情況進行通報,在不合格的450批次產品中,兒童及嬰幼兒服裝佔80批次、童鞋佔40批次,不合格率在所有鞋服類目中比例最高。
不僅如此,一些令消費者耳熟能詳的大品牌和大廠家也登上了“黑名單”。本次抽檢結果顯示,拼多多愛法貝店鋪一款童裝連衣裙繩帶質量不合格,去年,ABC KIDS也被檢測出繩帶問題,兩個品牌背後的生產單位均爲童裝行業知名企業起步股份有限公司。此外,美特斯邦威再度上榜,其在蘇寧易購平臺售賣的一款女嬰童針織衫繩帶質量不合格,在拼多多售賣的一款女童涼鞋鄰苯二甲酸酯不合格。
抽檢結果曝光後,中國商報記者致電美特斯邦威客服,未獲得回應。而後,記者分別聯繫愛法貝、美特斯邦威拼多多客服,客服均對此表示“不清楚”,但目前店鋪內已無涉事產品在售。
安全項目不合格比例高
那麼,這些不合格的童裝童鞋們,到底“栽”在了哪兒?
去年6月,市場監管總局先後對包括兒童及嬰幼兒服裝、童鞋在內的共計91種產品發佈監督抽查實施細則,其中童裝檢測依據涉及甲醛含量、pH值、纖維含量、繩帶要求等17個方面;童鞋細分爲旅遊鞋、皮鞋等5種類別,涉及耐磨性能、甲醛、重金屬含量、鄰苯二甲酸酯等衆多方面。
從市場監管總局今年11月17日公佈的抽檢結果來看,在童裝、童鞋不合格項目中,安全項目的佔比非常驚人。
據中國商報記者統計,在不合格的80批次童裝和40批次童鞋裏,分別有43批次和35批次存在安全項目問題。
“相比成人服裝,兒童服裝在安全性上的要求更嚴格。”東華大學紡織材料系教授陽玉球對中國商報記者表示,例如釦子牢度不夠導致脫落,對成人服裝來說本身不算大問題,但兒童有可能將脫落的扣子放入口中造成誤食,形成安全隱患。
中國商報記者注意到,在童裝檢測不合格的原因中,繩帶要求不合格出現的次數最高。成人衣物上常見的繩子和抽帶,到了童裝上,爲何可能暗藏“殺機”?
據瞭解,這是由於如若兒童被傢俱、電梯、交通工具或滑梯等遊樂設施上的突出物或縫隙纏住、夾住,看似不起眼的繩帶便極有可能導致兒童窒息甚至死亡。現行嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規範(GB 31701-2015)要求,7歲以下兒童服裝頭部和頸部不應有任何繩帶,所有童裝繩帶自由末端不允許打結或使用立體裝飾物。
此外,童裝與童鞋的面料安全性也不容小覷。在本次檢測中,有15批次童裝pH值不合格,2批次產品可分解致癌芳香胺染料不合格,1批次產品甲醛含量不合格;25批次童鞋鄰苯二甲酸酯不合格,16批次產品重金屬(砷、鉛、鎘)總量不合格,1批次產品皮革和毛皮中六價鉻含量不合格。
“童裝和童鞋的這些不合格情況,通常都是由染料問題導致的。”據陽玉球介紹,人體皮膚通常對鹼性環境不耐受。而在服裝染色和印花的階段,生產廠家如果使用了質量不穩定的染料,在後續的pH中和環節就會導致服裝顏色變暗。因此,爲了讓服裝保持原本鮮豔的顏色,部分廠家會在明知產品pH偏高的情況下,不作中和處理。
但陽玉球也提出,童裝面料不合格不能一概而論。“相比不貼身穿的外套或毛衣,貼身衣物面料不合格顯然更應引起重視,因爲可能會對兒童的皮膚造成直接傷害。”
質量監管有待加強
當前,童裝、童鞋已成爲我國鞋服領域內的高成長性細分賽道。
第七次人口普查數據顯示,截至2021年,我國已有超過2.5億名兒童,佔總人口的17.95%。
東海證券研報顯示,2022年我國童裝市場規模達2299億元,2016年至2019年CAGR(年複合增長率)爲15%,領先全球平均增速水平,僅次於運動服飾。蟬媽媽智庫數據顯示,今年1至9月,抖音童鞋銷售額同比增長56.8%。
高增速之下,質量問題也頻頻出現。
市場監管總局數據顯示,2020年至今,兒童及嬰幼兒服裝抽檢不合格率均在10%以上,其中2022年達到20.7%;童鞋抽檢不合格率在今年達到峯值24.8%,此前三年也均超過18%。
對於目前頻繁出現的質量安全問題,陽玉球認爲,服裝品牌和上游廠商都應當提升己方的相關監管責任意識。“服裝品牌應當加強對上游廠商供給面料質量的重視,而上游廠商也應當加強對自身生產環節的監管。”
陽玉球表示,一款服裝在上市銷售之前,需要經過嚴格的抽樣檢測工序,抽樣合格後纔可進入市場售賣,大品牌更是如此。“現在這些童裝、童鞋被檢測出不合格,意味着一定是某環節的監督、管理出現了疏漏。”從上游廠商生產面料到爲品牌方提供產品,再到品牌方將產品最終拿到市場上銷售,若中間某一環節的管理出現了問題,品牌就可能誤以爲產品已經通過了抽樣檢測,但事實上抽樣並不合格。
廣大“寶媽”“寶爸”們到底該如何爲孩子選購衣物和鞋子?陽玉球建議,選購時應當對服裝面料多加留心,儘量通過正規渠道進行購買。
“在線上爲孩子選購服裝時,由於無法接觸產品實物,就更需要對板型、顏色之外的部分加以關注。”陽玉球說。