專業市場直播引流,讓原創很受傷?

“姐妹們,這款是工廠剛出爐的最新設計,今年爆款預定!”夜幕降臨,在壹馬服裝廣場開檔的曼妮姐妹倆在檔口圍上一圈擋布後立馬開啓直播。當姐姐爲買家展示細節時,曼妮就在一邊配合着“上鍊接”。

如今,“直播帶貨”已經成爲部分專業市場升級的一種趨勢,不少專業市場正通過直播煥發新活力。

與此同時,也有商戶認爲,通過在線銷售服裝短期內雖然能贏得更多訂單,但長期看可能會直接衝擊服裝價格體系,同時,對貨品的原創保護也是一種挑戰。如何平衡好個性化、定製化產品趨勢,市場差異化競爭需要以及在線電商推廣的關係,成了不少商家考慮的問題。就此,記者走訪了廣州一些專業市場並採訪了行業人士,探索廣州專業市場的線上轉型之路。

文、圖/廣州日報全媒體記者許曉芳

趨勢:老牌專業市場借直播尋找“流量”

從下午六七點開始直播,曼妮姐妹倆一刻不歇地一直忙到晚上十點多。像這樣忙碌的場景,在廣州的專業市場中並不少見。實際上,現在越來越多專業市場正在通過直播“線上引流”,這些形式包括商家自播、專業主播“走播”,也有市場方統一組織的集中“代播平臺”。

與壹馬服裝廣場一路之隔的廣州白馬服裝市場,近年來就不斷在線上化的改造升級上加大投入。據瞭解,白馬服裝市場從2021年起就通過線上探店直播等方式拓展采購商會員,提升採購商黏性。此外,白馬還搭建BM超級直播間,通過抖音和騰訊直播兩大平臺,盤活私域流量,僅2021年共開播近300場,累計觀看量超400萬人次。2022年,白馬還升級了線上小程序“白馬直播間”在線看版,建立582個採批社羣,全年開展品牌直播對接專場250場,達成線上促交易的閉環。

“我們現在直播帶貨主要有兩個方式。一個是市場官方幫品牌商直播,另一個是場內品牌商自己直播,大概佔比3成”。據廣州白馬服裝市場有關負責人介紹,官方直播是白馬市場用自己的官方賬號爲品牌商直播,大概每週有2~4場官方直播。

除了官方的直播,另一種形式是“走播”。記者瞭解到,當前不乏專業主播到各個專業市場“探店”。“如果他們‘看上’某家店的貨品風格,就會跟商家溝通對接具體的‘走播’模式,一般是以提成的方式展開合作”,有商戶告訴記者,如果自己實在忙不過來也會選擇這個模式。

作爲廣州老牌專業市場,中港皮具城也瞄準直播引流效應。目前,中港場內共有十餘家成熟的直播機構及主播進駐,在抖音、快手、淘寶等平臺均設有腰部及以上賬號,場內爲直播機構供貨的商家超過50%。

困惑:“價格戰”擠壓廠商利潤、直播衝擊原創設計

雖說專業市場貨品藉助直播電商等線上推廣渠道,確實能給採購商們帶來一定便利,但記者也注意到,早些時候,廣州的部分服裝批發市場就明文規定“不能走播和直播”。“特別是像新中國大廈等一級批發市場,很多服裝商家都是直接對接工廠的,往往能給出具有競爭力的市場價。如果他們上直播電商推廣直接放出低價,那麼我們這些二批、三批市場怎麼賣貨?這會擠壓很多次級經銷商的生存空間”,有從中山前來進貨的採購商表示很無奈。

在有的採購商眼裏,如今部分直播電商主播和平臺的角色,已經從過去的“市場潤滑油”變成了“中間商”——不少主播爲了保住自己的頭部地位,紛紛打起了“價格戰”,部分廠商只能不斷壓縮利潤以換取銷量。

在此背景下,廣州知名的服裝市場批發中心比如十三行、沙河等市場,近年也對直播帶貨作出相關限制。

除了可能會壓縮市場商戶的利潤空間,在直播帶貨過程中,不少商家發現了另外一個更大的問題——由於部分專業市場貨品的設計重點主要集中在外觀層面比如花樣、款式、版型等,一旦上線展示,就很容易被抄襲,不利於貨品的原創保護乃至差異化競爭。因此,有些商戶也更傾向於選擇線下渠道鋪貨。

直播給原創設計帶來的衝擊,最直觀的體現就是在服裝箱包類市場。在新中國大廈,商戶阿琴表示服裝箱包的設計一旦放上網,很容易被打版抄襲,“原創設計哪怕比別人先推出兩三天都是很大的優勢,而一旦設計版型上網,有時候一天就會被打版仿冒”。

爲了防止抄襲,有的檔口甚至選擇用布簾擋住視線,只有熟識、專程來拿貨的老客戶才能看到當季新款。同時,有些做直播的檔口會把線上款式和線下款式做區分,一些單價更低、更強調設計感的品類會優先選擇線上,而線下主推的款式則是更加強調品質感和單價高的系列。

“很多門店的直播帶貨只會面向熟客,更多起到方便看版的溝通作用。現階段部分直播電商平臺確實缺少版權保護的相關措施,所以我們直播的產品都是過了版權保護期的產品,版權保護期內的產品我們都僅放在線下門店和展廳”,業內人士表示。

嘗試:設知識產權保護工作專班、品牌培育指導站

如何解決產品“上線”和“保護”的疑慮?廣州一些專業市場做出了嘗試。據悉,白馬市場內設有知識產權保護工作專班和白馬商標品牌培育指導站,以此推進區域內知識產權保護。記者從白馬市場瞭解到,該市場在官方直播前會有專人與品牌商溝通,確定好播哪些品牌以及款式,獲得品牌允許後纔會直播。

中港皮具城方面也表示,他們積極培育一批知名的商品品牌,鼓勵商家品牌化經營;引導商戶開展跨境電商、市場採購等貿易新模式,加快推動專業市場向服務綜合化、展貿化、品牌化等方向轉型升級,以提升專業市場在產業鏈供應鏈中的地位。據介紹,當前其很多商家品牌以原創爲主,場內品牌產品很多都申請了專利保護,對仿版有追責的權利。

一些專家認爲,商戶對專業市場“上線直播”的態度將會出現分化。“這種分化是來自於商家在參與直播電商甚至跨境電商過程當中的體驗,這種體驗是以結果爲導向的,如果商家在體驗過程中發現他的團隊和產品沒有辦法去匹配線上模式時,可能會選擇放棄。”廣州市場商會祕書長李英說。

同時,她也表示以直播形式營銷尾貨是大多數商家會選擇的嘗試,“有一些商戶爲了不衝擊原有的銷售網絡,會開發兩種產品出來,一個是專攻線上的產品,另一個系列則是走線下,相信未來更多商家會做進一步細分,而且也會有更多人通過直播去打造品牌、產品和文化的營銷”。

專家:

打造誠信營商環境 讓商家有創新熱情

在廣州市社會科學院國際商貿所副所長、研究員張小英看來,隨着市場環境和消費方式的變化,採購商也對專業市場提出了新的需求。其中不僅包括良好的購物體驗和互動性,豐富多樣的商品品類和品牌選擇,一站式的採購服務,也包括電子商務銷售支持服務、個性化定製服務等需求。因此,專業市場應積極瞭解和滿足這些需求,提升市場的競爭力和吸引力。“廣州專業市場可以在通過改造升級軟硬件設施,改善購物環境,提升市場展貿化形象之餘,搭建或加入電子商務平臺,鼓勵商戶發展電子商務等新型銷售渠道”,她建議。

但是,鼓勵歸鼓勵,如何保護採購商和商戶利益不受侵犯呢?

李英表示,在產業活動過程中,設計層面的版權保護界定仍然存在難度,因此整個行業和會員既要有自主創新設計能力方面的意識,也要進一步提高知識產權方面的維權防範意識。

當前,廣州在專業市場知識產權保護與糾紛處理方面已走在前列。早在2021年,廣州就制定了《專業市場知識產權保護與糾紛處理規範》團體標準,對專業市場知識產權保護與糾紛處理的基本原則、經營企業和入駐商戶要求、知識產權保護的約定、知識產權日常管理、知識產權糾紛處理等予以規範。

多年來,廣州市高度重視專業市場知識產權保護工作,2013年開展推動專業市場知識產權保護規範化建設,培育了全國第一家專業市場知識產權保護規範化建設試點市場——國覽醫療器械城。廣州將繼續加強專業市場知識產權保護力度,結合“雙隨機、一公開”抽查,打擊專業市場知識產權違法行爲;壓實市場開辦方知識產權保護責任,支持指導專業市場建立知識產權保護機制;加強國家級知識產權保護規範化市場的培育和申報。



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