新能源汽車時代,產業升級、用戶需求和營銷生態發生了翻天覆地變化,用戶成爲每一個品牌尋求增長的突破口。要深入踐行用戶思維,直連用戶將是核心目標。5月30日,江淮釔爲邁出了直連用戶、全面To C的第一步——全國首家直營店在合肥盛大開業,開啓了江淮釔爲創新營銷服務,探索全新“雙銷”模式的新起點。在“直營+經銷”的雙銷模式下,江淮釔爲能夠更好地直連用戶、塑造品牌以及賦能現有的經銷商體系,最終實現品牌的持續增長和市場的領先地位。
開業儀式現場還迎來了江淮釔爲全國首家直營店首批用戶的交車。江汽集團股份公司黨委副書記、總經理李明和江汽集團副總工程師、釔威科技董事長、總經理夏順禮共同將鑰匙遞交給首批車主,並冒雨彎腰親自開門送車主們上車,展現了江淮釔爲“以用戶爲中心”的服務理念以及直連用戶、全面To C的戰略決心。
直營店的設立,本質上是在搭建江淮釔爲營銷各部門與終端實踐平臺的實訓基地,作爲品牌方,必須親自下場,深入市場,去傾聽市場的炮火聲和用戶的心聲。通過將產品與具體的使用場景緊密結合,進一步增加與用戶互動的機會,全方位瞭解用戶需求,形成現有車型優化和新開發車型輸入。通過直營模式來實現更直接的用戶接觸和更高效的服務提供。
直連用戶的過程,同時也是塑造品牌的重要途徑。作爲一個成立剛滿一週年的年輕品牌,如何更好地向市場和用戶去樹立和打造自身的品牌形象及標籤,是當前階段品牌發展的核心任務。直營店通過統一的視覺和空間形象、訓練有素的服務團隊以及所有門店一致的形象、人員管理和運營流程,從而形成品牌、服務、運營的一致性,讓用戶對品牌和產品形成精準的心智認知。
釔威科技副總經理、營銷公司總經理汪光玉在開業現場表示,江淮釔爲直營店將承擔起品牌、產品體驗和用戶服務提升的主要職責,全面構建直營零售能力以及數字化渠道能力。
“直營店將成爲新媒體運營的關鍵鏈路,通過江淮釔爲APP等平臺形成全鏈路閉環,打造數字化轉型樣板,向全國終端店推廣。在行業內,具備豐富新媒體運作經驗的企業已經成功地將70%的銷售線索轉化爲通過新媒體渠道獲得,我們的直營店將承擔起實現渠道獲客多樣化的關鍵角色。通過直營店專業的產品專家快速迭代一線銷售經驗,再通過快速的複製和裂變,由點到面的賦能經銷商體系,實現‘雙贏’的局面。”
談及直營店與經銷商店的關係,汪光玉進一步表示,江淮釔爲的直營店與經銷商,不是簡單的補充甚至替代關係,而是形成密不可分的命運共同體。
直營店與經銷商共同開發新的銷售服務模式,對市場變化的敏銳洞察和對消費者需求的深刻理解,以滿足市場和消費者的需求。“未來,我們將繼續在一線和新一線城市,適度發展直營渠道,打造品牌形象與營銷服務的標杆,經銷商渠道將佈局全國,深耕市場,二者相互協作,有機共生,爲用戶帶來更好的體驗!”
今天的活動現場,還有兩件喜事:江淮釔爲與安徽巡鷹新能源集團有限公司達成了戰略合作,以及安徽中恆新能源產業發展有限公司350臺愛跑系列採購訂單簽約儀式同步在活動現場舉行,真可謂是三喜臨門。
全國首家直營店的開業更是滿足用戶需求、不斷開拓市場、創新渠道模式邁出的全新一步,更將是江淮釔爲持續探索與實踐,滿足市場和消費者需求的“摯愛新起點”。