【環球網科技綜合報道】11月8日至9日，聯想在天津、濟南、大連三地同步開啓線下體驗活動，爲消費者打造了一場科技與體育融合的沉浸式體驗。
當前，消費升級與數字經濟深度融合，推動雙十一競爭重心從“價格驅動”轉向“體驗驅動”。面對行業普遍存在的價格戰困局、AI應用表層化及服務割裂等挑戰，聯想圍繞“熱AI升級 11到位”核心主題，推出一系列舉措。此外，線上AI客服與線下“雙店長”創新聯動，構建全渠道沉浸體驗。
在具體產品佈局上，聯想構建了覆蓋全場景的AI裝備矩陣：針對職場人士的YOGA系列AI PC通過AI續航管理與多屏協同，滿足移動辦公需求；Think系列內置天禧個人超級智能體，集成AI搜索、AI寫作、AI翻譯等五大功能；面向學生羣體的小新系列以AI降噪、智能分屏等功能精準契合學習場景；拯救者系列專注AI性能優化，帶來沉浸式遊戲體驗；moto razr 60系列摺疊屏手機則以其創新形態拓展了AI生活場景的邊界。
當零售行業從“渠道爲王”邁向“體驗爲王”，面對消費者對智能化、無縫化體驗的更高要求，構建全域融合體驗成爲關鍵突破口。對此，聯想精準切中趨勢，以AI驅動場景創新。
在線上平臺，聯想官網等官方渠道提供便捷購物鏈路，7×24小時在線的“硅基店長”依託樂享超級智能體，實現從“等待回覆”到“即時解答”的服務躍升，高效響應用戶各類疑問。創新推出“跟榜買”等新玩法，根據用戶偏好和實時熱度精準推薦商品，提升了選購效率。線下體驗環節，聯想創新推出“硅基店長+球星店長”雙店長服務模式。
此外，聯想在線下門店同步推出了ThinkPad超級植物主題展區，將科技與環保理念深度融合。同時，聯想攜手京東與聯寶科技開展了“走近物流線” 特別活動，讓消費者能近距離感受聯想智慧供應鏈的創新服務與高效運作。（青雲）
