“我們日本團都退了。”

11月17日，多家旅行社告訴澎湃新聞，接到不少赴日團隊遊的退訂。

與此同時，當天日本的航空、旅遊、消費、百貨公司等旅遊業相關股票暴跌。

旅行社：退訂日本團超過六成

“我週末問的時候還沒有太多退訂，今天又問了問退訂還是比較多的。”某北京旅行社的內部人士告訴澎湃新聞。

“我們門店的整團也取消了。”另一家上海旅行社的內部人士告訴澎湃新聞，截至目前，該旅行社退訂的日本團超過六成，此外“退機票的也很多”。

11月14日，外交部領事司發佈消息提醒中國公民近期避免前往日本。外交部領事司的消息指出：“今年以來，日本社會治安不靖，針對中國公民違法犯罪案件多發，發生多起在日中國公民遇襲事件，部分案件迄未偵破，中國公民在日本安全環境持續惡化。近日，日本領導人公然發表涉臺露骨挑釁言論，嚴重惡化中日人員交流氛圍，給在日中國公民人身和生命安全帶來重大風險。”

11月15日，國航、東航、南航三大航司及包括四川航空、廈門航空、海南航空、春秋航空等航司陸續發佈關於日本航線客票特殊處理的通知，稱符合於一定範圍內的客票可免費退改處理。

11月16日，中國文化和旅遊部發布消息，提醒中國遊客近期避免前往日本旅遊。

日本旅遊消費股大跌

對旅行社而言，由於目前僅國內航司能夠無損退訂機票，因此團隊遊其他環節退訂所產生的費用將由旅行社承擔。

“我們涉及到的環節比較多，除了國內航司機票可退但是還牽扯到酒店、地接等硬成本。”前述北京某旅行社的內部人士告訴澎湃新聞，“因爲都是（日本）當地預訂，也都是硬成本。我們日本部估計也在討論新的政策。”

“我同事的團直接客戶全部無損退訂。”前述上海某旅行社的內部人士也告訴澎湃新聞，“我們是全退給客人的，但我們自己還是要承擔門票費和酒店、地接等的損失。”

11月17日，據Wind數據顯示，日經225指數開盤快速下探，全天低位運行，一度跌超1%。當日，日本的航空、旅遊、消費、百貨公司等旅遊業相關股票暴跌。截至當日收盤，三越伊勢丹（3099.T）跌超11%；良品計劃（7453.T）、資生堂（4911.T）跌超9%；高島屋（8233.T）跌超6%；東方樂園（4661.T）跌超5%；日本航空（9201.T）、全日本航空（9202.T）等跌超3%。