【環球網公益報道 記者 李文瑤】適老化改造正在逐步走向老年人居家生活的切實需求。

1月14日，天貓正式啓動黃扶手計劃3.0守“忘”行動，聯合阿里巴巴公益、中國老齡事業發展基金會和凱迪仕、小米、德力西、VOC等13家愛心品牌，2025年向社會送出1萬個刷臉識別或靜脈識別智能門鎖，讓老人進家門更方便，讓“老”忘事兒，成小事兒。

此次公益活動，不僅有企業界的積極響應，還有中國老齡事業發展基金會在內的多個社會組織共同參與到這項公益活動中來，形成了政府、社會、企業和學術界的多方協作模式。

更加值得關注的是，黃扶手計劃3.0看到了老年人居家生活的切實需求，結合了技術創新和社會責任，全面提升老年人的生活質量，並推動整個社會形成更爲友好和包容的老齡化應對機制。

產品技術提升 解決老人健忘痛點

根據國家統計局數據，截至2023年末，我國60歲及以上人口超2.9億，佔總人口比重超1/5。高齡老人易出現認知障礙，數據顯示，65歲以上人羣，認知症患病率爲5%；65歲以後，年齡每增加五歲，患病率即增大一倍，主要表現之一就是健忘。

水龍頭、燃氣竈忘記關；出了門走到馬路對面纔想起沒帶手機；忘帶鑰匙被鎖在門外……對於老年人來說，老忘事兒成了生活裏的常態。事情雖小，但卻往往對生活埋下了巨大的安全隱患。

在智能鎖行業，最初產品的設計主要面向年輕人羣體，但隨着技術的進步和市場需求的變化，智能鎖製造商開始將注意力轉向老年人這一特殊用戶羣體。

天貓家享生活總經理恩重介紹，老年人由於指紋磨損或其他生理變化，傳統的指紋識別方式對他們來說存在不便，甚至可能無法正常使用。因此，爲了更好地服務老年人，智能鎖的技術不斷創新，逐步引入了人臉識別、指靜脈識別以及最新的掌靜脈識別技術。

像因碩、凱迪仕等智能鎖品牌，在設計智能鎖時特別注重如何簡化操作流程、增強識別精度，從而爲老年人提供更好的使用體驗。因碩相關業務負責人對記者表示，目前在產品的技術迭代上，已經將老年消費羣體的需求作爲重要的消費羣裏進行了技術研發。

消費者通過黃扶手計劃3.0可以瞭解到，目前現代科技能夠有效解決許多過去困擾老年人的問題。

適老化改造多維度落地

在過去幾年，住建領域一直在關注和推進適老化改造的問題。在中國老年學和老年醫學學會祕書長王金龍看來，適老化實踐需要政府、社會、企業全方位參與， 黃扶手計劃3.0選擇老年人健忘作爲出發點，以適老化智能鎖作爲手段，這是在建設智慧家居，智能化康養過程中做出的一個特別好的嘗試。

此前，民政部、財政部等部門聯合印發《關於推進“十四五”特殊困難老年人家庭適老化改造工作的通知》，提出“十四五”時期支持200萬戶特殊困難高齡、失能、殘疾老年人家庭實施適老化改造。這意味着，我國的養老事業不僅要實現老有所養，更要讓老年人享受高質量的晚年生活。

2024年年底，國務院發佈《關於深化養老服務改革發展的意見》明確指出，要鞏固居家養老基礎作用，完善老年人牀邊、身邊可感可及的養老服務政策措施。

這也爲相關企業、平臺、協會組織的相關項目探索指明瞭方向。

“黃扶手計劃”自2022年發起以來，已經走過了三年的時間，它不僅是一個簡單的公益活動，更是對居家環境適老化改造的一次有益嘗試。該計劃最初聚焦於捐贈黃扶手幫助老人防摔，隨後升級爲提供看護攝像頭關注空巢老人的情感需求，直到現在的3.0版本——守忘行動，特別關注老年人健忘這一普遍現象，並通過智能門鎖等技術手段給予支持。

恩重提到，“黃扶手計劃”始終堅持基於老人居家生活的實際需求推進適老產業基建和供給的完善，加快適老產業多樣化、規模化、標準化，體現了項目的靈活性和發展性。

此次天貓聯合多個品牌，在國家相關單位指導下，並在行業協會的幫助下，採取一種“潤物細無聲”的方式爲老年人提供幫助。這種方式強調的是不張揚但持續有效的行動，確保每一個改進都能真正觸及到目標羣體的生活改善。

合作與創新 關注精神需求打造友好型社會

隨着人們對老年生活質量要求的提高，政府出臺的一系列政策不僅關注硬件設施的建設，也開始重視老年人的精神文化生活。例如，《關於實施健康中國行動的意見》中提到要構建老年友好型社會，這包括了豐富老年人的精神文化生活等內容。

適老化改造逐步走向老年人居家生活的切實需求反映了社會進步的方向。一方面，政府通過制定和完善相關政策爲老年人提供了必要的保障和支持；另一方面，像“黃扶手計劃”這樣的民間力量也在不斷探索適合老年人需求的服務模式。

兩者相輔相成，共同促進了老年人生活質量的提升。更重要的是，這一過程不僅僅是物質上的改善，還包括了精神層面的關注，營造了一個包容性強的社會氛圍，使得每一位老人都能在舒適的環境中安享晚年。

天貓平臺攜手企業和協會，將社會責任融入商業實踐中，不僅促進了消費，同時也爲老年人提供了更好的產品和服務選擇，實現了經濟效益和社會效益的雙贏。正如阿里巴巴公益平臺負責人巧彤所說，人終有一老，幫助老年人從有所居至有所享是一件造福當下乃至數代的事業，期待一起攜手，持續爲這樣的事業添磚加瓦。

“黃扶手計劃”正是適老化改造轉向精神關懷這一趨勢的具體體現，它不僅爲老年人提供了實質性的幫助，還在很大程度上促進了社會對老年人羣體的理解和支持，推動了整個社會向着更加包容和諧的方向發展。住建部科技與產業化發展中心李宏軍研究員說道，在這個過程中，我們需要更多的合作與創新，確保每一個環節都能緊密相連，形成良性循環，最終實現構建一個更加和諧的老年友好型社會的目標。